Asya

Однозначно приду еще)

Плюсы:

- атмосфера, интерьер, музыка - приятно, спокойно, эстетично

- посуда и сервировка - за это отдельный плюс, для меня это всегда важно

- обслуживание - вежливо, оперативно (нам возможно повезло, а может так всегда - почти полная посадка, но мы ждали своих блюд от силы минут 15-20), доброжелательные официанты и сомелье

- не маленькие порции; комплимент (хлебцы с тыквенными семечками и трюфельный крем к ним) - не только приятно, но и очень вкусно

- и особенно отмечу потрясающий десерт Лимончелловая баба!

Минусы (не критично, но есть над чем подумать руководству):

- маленькая зона гардероба (мы зашли вдвоем, раздевались, зашли еще 3 человека - и стало супер тесно), одна банкетка, зеркало в углу - тоже неудобно

- от больших окон и от двери дует, если на улице холодно - за некоторыми столиками будет не комфортно

Вопросы, озвученные в предыдущем отзыве, конечно же никто решать не собирался.. В целом я так и думала, но сейчас речь о другом. Вопрос по заморозке абонемента. Почему в приложении при попытке заморозить абонемент во всплывающем окне написано ограничение "7 дней", при этом выбрать 7 дней невозможно? То есть приложение принудительно ставит минимум 8 дней, а не 7 (давайте вместе посчитаем, все же с 24 по 31 число - это 8 полных дней, а не 7. И это дело не в декабре и не в праздничных днях (в другие месяцы то же самое). Очень интересно получается - заморозка на 7 дней, а по факту я не могу воспользоваться абонементом еще плюс 1 день. Фото прикладываю.

Дополнено: мне так и не перезвонили (это минус), но на ресепшене объяснили, что это такая работа системы - приложение заморозку показывает к примеру с понедельника по понедельник включительно. Но по факту в какой то понедельник я могу прийти и пропуск на вход сработает. Короче - приложение сбивает с толку.

Беру кофе и выпечку (находятся они прям рядом), спросила у продавца-консультанта, где можно взять салфетки? Она удивлённо посмотрела и ответила, что салфеток у них вообще нет. При этом читать я умею - написано, что есть ("для вас"!). И это уже не в первой Пятёрочке. Спасибо, неприятно. Капучино кстати не очень, слойка "со шпинатом и сыром" оказалась скорее с запахом сыра, но без сыра. Больше не зайду сюда.

Отзыв-предложение по групповым тренировкам. Когда я покупала абонемент, администраторы заверили, что зал вмещает 40 человек (да, мой косяк, что я не сходила на пробную бесплатную тренировку, иначе увидела бы наверное это сразу). Тем не менее абонемент куплен, упор я хотела сделать именно на групповые, хожу почти каждый день. Что вижу: с комфортом могут разместиться 15 человек. Но еще плюс 5-7 человек - и будет не просто "не очень комфортно", а прям вообще сильно плохо. 20-25 - ребята, ну это максимум. Я понимаю, вы считали исходя из "люди просто стоят" (так мне вчера объяснил администратор, когда я обратилась с вопросом), но почему вы не учитываете коврики для каждого участника, оборудование, которое нужно для большинства тренировок, махи руками-ногами? Также администратор заверил, что никогда не бывает 40 человек, всегда меньше (охотно верю, тк я просто развернусь и уйду, если увижу, что места нет, хотя там нет и 30 человек). И, собственно, предлодение-вопрос: возможно ли сделать запись на занятия в приложении более действующей (сейчас она вообще не понятно для чего, на каких то занятиях есть, на каких то не требуется, а где есть такая возможность - по факту запись никак не проверяется), и ограничить количество к примеру не 40, а 25 человек? Ну это прям сильно бы облегчило выбор - вижу, что набралось 25, запишусь на другую. Ещё большой минус, хотя понимаю, что это не решаемо - очень громко со стороны основного зала (музыка, грохот, тк там зал свободных весов), групповых тренеров иногда просто не слышно. Буду благодарна за рассмотрение предложения и ответ администрации клуба)