- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Два раза были в данном заведении в первый раз не понравилось , персонал невежливый, еда невкусная была, не поняла общего восторга. Сегодня с мужем зашли на ужин сюда, на входе никто не встретил, сами разделись прошли в зал , у стойки увидели администратора , которая не обращала на нас внимания ,когда мы зашли хотя и видела , поинтересовались есть...
Два раза были в данном заведении в первый раз не понравилось , персонал невежливый, еда невкусная была, не поняла общего восторга. Сегодня с мужем зашли на ужин сюда, на входе никто не встретил, сами разделись прошли в зал , у стойки увидели администратора , которая не обращала на нас внимания ,когда мы зашли хотя и видела , поинтересовались есть ли места сказали есть но на час, были голодные решили остаться, сели. Сидим =D минут 10 никто не подходит, людей немного зал полупустой официанты стоят у стоек и беседуют о своем насущном парочки за столиками общаются.. мило праздник 14 февраля у всех видимо какой то свой вайб.. посидели думали уже уйти но тут откуда-то не возьмись возник официат , сделали заказ.. еду принесли быстро и еда надо отметить очень вкусная, а вот чай был отвратный --- одуванчики в составе- зло, все перебивают ( но тут на вкус и цвет) когда нам принесли еду официант в обеих руках держал по тарелке подошел ко мне первой и такой хм хм - очень громко ( я даже растерялась чтобы это могло значить) оказывается нужно было у него из рук взять еду потому что он ее не мог самостоятельно поставить на стол ( сказать не судьба была что ему помощь нужна. ) на этом моменте мне стало максимально некомфортно там находиться хотелось бы уже уйти.. смотрю также парочкам какие то леденцы раздают красивые - девочка в костюме ангела бегает по залу, нам не дали.. обидно, чем мы хуже =D ну ладно думаю еда хотя б вкусная.. поели, оплату пришли взымать быстро ( не то что заказ на еду принимать ахаха) оплатили встали и также ушли никто нас не проводил и до свидания не сказал . Персонал стоял у сток и продолжал мило беседовать, точно также, как когда мы туда пришли)) в общем подводя итог тезисно - красиво вкусно, не душевно , даже грубова-то местами)) больше не придем
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что Вы столкнулись с такими проблемами и не получили ожидаемого уровня сервиса. Мы стремимся обеспечить лучший сервис для наших гостей.
Пожалуйста, позвольте нам разобраться в ситуации. Мы готовы выслушать Вас и принять меры для улучшения. Вы можете...
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что Вы столкнулись с такими проблемами и не получили ожидаемого уровня сервиса. Мы стремимся обеспечить лучший сервис для наших гостей.
Пожалуйста, позвольте нам разобраться в ситуации. Мы готовы выслушать Вас и принять меры для улучшения. Вы можете связаться с нами по номеру телефона 8 950 787 32 50 . Это поможет нам всё исправить. Ведь нам важно, чтобы каждый наш гость хотел вернуться к нам.