Обычная с виду клиника - цены годные, внутри чисто.
Ранее там только покупались глистогонные препараты для котов, нареканий нет.
В этом году было решено поставить ежегодные прививки котам - близко, цены не задраны, вакцины есть.
Записали на прием к 13-30, подъехать получилось только к 13-40.
Процедура рутинная и должна занимать около 5-10 минут.
Но...
Показать целиком
Обычная с виду клиника - цены годные, внутри чисто.
Ранее там только покупались глистогонные препараты для котов, нареканий нет.
В этом году было решено поставить ежегодные прививки котам - близко, цены не задраны, вакцины есть.
Записали на прием к 13-30, подъехать получилось только к 13-40.
Процедура рутинная и должна занимать около 5-10 минут.
Но не все так просто вышло по факту.
Пришлось провести больше часа в клинике, потому что обязательно нужно подписать договор на обслуживание.
Солидный такой страниц на 6 А4.
Любой договор перед подписанием нужно читать, а тем более такой длинный.
При этом нужно чуть ли не пароль от банковской карты указать и дать согласие на все все все.
И самое смачное - он бессрочный, дали согласие на всю жизнь клинике)))
Там бы еще указали иной город, а не Новосибирск для разбирательств и было бы вообще шикарно)))
По договору если клиника сама решит что животному оказать, обяжет вас договором за это заплатить да еще за неуплату будет требовать пени!
Исходя из договора - клиент НЕ ПРАВ вообще во всем... клиент ДОЛЖЕН.
И чувствуется эдакая направленность на навязывание услуг между строк.
Договор рассчитан на одно животное, заполнено было два - по одному на каждое животное, но махнули рукой и сказали что будет только на одно животное оформлен как на два...
На свой же договор забили...
И напоследок - КЛИЕНТ ОБЯЗАН сообщать клинике своевременно про изменение своих данных и места жительства! Зачем *** ? У военкомата что ли типовой договор скопипастили или у другой гос. структуры))))
В итоге пока запросили все данные и вбили их в карточку, пока те же данные пришлось вписать в договор, пока этот договор прочитался, пока нюансы выяснились - прошел час... сама процедура прививок реально заняла минут 10... сделали нормально.
Могли бы сразу взять паспорта животных и мой и сами бы быстренько вбили.
А еще лучше избавили бы клиента от этого бреда или по крайней мере дали подписать более простой договор, если он за прививками пришел ежегодными и только...
Хоть не носи животных после такого.
Скоро без указания пинкода карты в туалет не пустят такими темпами, бюрократия на каждом шагу.
Не то что взрослым, даже детям столько не нужно времени терять на платные услуги по прививкам и подписывать килотонны макулатуры с кучей бреда.
