kuptsova.e

Наконец-то я добралась написать свой негативный отзыв...прошло уже две недели, но вот мне позвонили с Авиценны с требованием вернуть 1500 рублей и я все-таки решила вернуться к эму вопросу. Мы были на приеме у кардиолога примерно две недели назад (имя писать не буду, так как прекрасный врач и не хочу чтобы мое отношение к нему как-то связывалось с работой клиники в целом)

И так, записавшись на прием к врачу-кардиологу, который стоил 3200 рублей, мы были НЕПРИЯТНО удивлены, когда нам на кассе выставили счет 5000, на наш логичный вопрос последовал ответ: Вам было сделано ЭКГ (здесь должны быть маты) за 1770 рублей! ЭКГ!!! 1770 рублей!!! Это нормально???

Во-первый, о том, что сумма будет выше запланированной - необходимо предупреждать, хотя бы в формате "захватите с собой пару тысяч" Но нет, в Авиценне, наверно, не знают, что в стране живут люди с разным уровнем достатка и не у каждого с собой есть лишние две тысячи...или что? Бедным в Авиценне не место??

Во-вторых! Если бы я знала, что ЭКГ стоит в Авиценне 1770 рублей мы бы ЕСТЕСТВЕННО сделали его заранее - за 600 рублей где-нибудь по пути))) мы бы принесли три экг за предыдущий день - утром, днем и вечером - в эти деньги...или у Вас какой-то особенный аппарат?? может, Ваша клиника разработала его по собственной технологии??

Конечно, Вы скажете, что "это было необходимо сделать, чтобы оценить ситуацию в моменте" ЕРУНДА! У мужа был инфаркт за месяц до приема у Вас - фельдшер приехала и сделала три ЭКГ подряд и ни одно не показало инфаркт, представляете? - если бы мы Ваших специалистов пригласили - мы бы им еще отдали за три ЭКГ 5310 рублей)) хорошо, что мы вызвали государственную скорую))

К тому же у нас на руках была выписка месячной давности, в которой русскими буквами черным по-белому было написано "ЭКГ, УЗИ и др диагностика через 6 месяцев" лишь холестерин нужно было сдать через месяц - мы его сдали и с анализом данным пришли на прием и он был не в норме, а ЭКГ - было в норме!

В общем, я решила, что не буду отдавать 1500 рублей ( я отдала 3500 в кассу, тк это все что у меня была с собой) и не потому, что у меня их нет или мне их жалко, а потому что, может, для Вас это будет хорошим поводом подумать и не вводить клиентов в такое заблуждение, сразу называть возможные расценки, тем самым давая человеку выбор делать процедуру у Вас или в другом месте! Предупреждать, что могут быть доп расходы!

Теперь, конечно, Вы напишете, что все поняли и осознали и будете стараться работать лучше и бли-бла-бла , но, может, толк все-таки будет. Спасибо

Хочу выразить благодарность прекрасному человеку и, по совместительству, коллеге - Сергею Владимировичу. Я работаю в другом Агентстве и наше знакомство произошло в рамках совместной сделки, которая без Сергея Владимировича просто бы не состоялась. У продавцов были серьезные долги по ком платежам, мои покупатели гасить эти долги просто боялись...Сергей Владимирович взял на себя эту ответственность, закрыл долги продавцов в кратчайшие сроки, получил соответствующие документы и на сделку спустя две недели после задатка мы выходились с абсолютно чистой квартирой, без долгов, без арестов. Спасибо за оперативность и ответственность!

Здравствуйте. Хотела написать отзыв прекрасному специалисту Центральной Оценочной компании - Козловой Валерии. В целом, компания всегда радует сроками и качеством. Но здесь еще необходимо выделить чуткость и клиентоориентированность Валерии, которая прислушивалась к просьбам, регулярно отвечала на сообщение и была заинтересована в решении вопроса. Спасибо большое! Буду рекомендовать!