Наконец переехав в новую квартиру, я готов написать отзыв о работе с организацией АльфаСтрой-Новосибирск.
Хотелось бы сразу отметить, что мой опыт взаимодействия с компанией в целом оказался положительным, и я мог бы рекомендовать эту фирму для выполнения простых и незамудренных проектов ремонта, а также ремонтов, где вы со знанием дела сможете...
Показать целиком
Наконец переехав в новую квартиру, я готов написать отзыв о работе с организацией АльфаСтрой-Новосибирск.
Хотелось бы сразу отметить, что мой опыт взаимодействия с компанией в целом оказался положительным, и я мог бы рекомендовать эту фирму для выполнения простых и незамудренных проектов ремонта, а также ремонтов, где вы со знанием дела сможете контролировать каждый нюанс. И всё же, люди в первую очередь смотрят на оценку, а не текст отзыва, поэтому дальше я расскажу, почему, всё-таки, это 3 балла из 5 (по меркам Флампа - нормально, но далеко до безупречного).
1) Среднее качество некоторых видов работ и неумение ориентироваться в современных решениях
До начала работы с компанией я был человеком, абсолютно далеким от ремонта, и поэтому искал людей, имеющих опыт и способных решать большинство проблем без моего надзора. И для меня стало сюрпризом, что некоторые работники не понимают элементарных вещей.
К примеру:
-- Устанавливаем накладную раковину на столешницу. Работник Игорь сначала намеревался в столешнице прорезать огромную дыру в размер раковины, благо я успел вовремя его остановить :) Далее, товарищ снова проявил самодеятельность и, видимо из благих побуждений, обмазал раковину, а также инсталляцию вкруг герметиком, что, естественно, выглядело ужасающе, к счастью, всё это было исправлено
-- Первоначальная разводка под душевую систему меня не устроила. Планировался тропический душ, что подразумевает расположение труб с ориентацией на центр душевого уголка. Игорь и здесь проявил самодеятельность - выходы труб были практически в углу, заметил я это, когда фальшстена уже была практически готова, все пришлось переделать, со второго раза получилось так, как я хотел, но нужно же немного иметь чувство прекрасного :)
-- Плитка. Покупал три цвета затирки, а на стенах, обнаружил только два. Либо так сэкономили, либо подбор цветов (оттенки серого) подкачал, но опять же, цвета были подобраны мастером этой фирмы.
-- Разводка интернет-кабеля в квартире. Электрики этой фирмы, видимо, не знают, что кидая одну витую пару на несколько интернет-розеток, они рубят на корню возможность использования сети на максимальной скорости 1Гб/сек, а кабель, замурованный в стену, исключает шанс переделки этого безобразия. Что ж, будем пользоваться 100 Мб/сек.
-- После монтажа розеток обои в некоторых местах были покрашены некачественно, это бросалось в глаза. Обои у нас, конечно, изначально под покраску не предназначались, но, так как были из разных партий, рабочие достаточно аккуратно их привели к одному цвету (за что большое спасибо), почему не получилось так же после установки розеток - не понимаю. В одной из розеток наблюдается недостаточное напряжение
-- Утепление и отделка балкона. Трудно сказать летом, выдержит ли балкон 30-градусные морозы - во время ремонта стены покрывались инеем - пока что это лотерея. Но были покрашены и так белые оконные рамы, что на внешнем виде сказалось не в лучшую сторону.
-- Короба в санузле сделаны без возможности как-либо обслужить проходящие внутри трубы. При условии, что водопровод сделан и спаян хорошо - это ОК, но, при установке крана на стиральную машину я заметил, что выходящая из короба труба соединена с водопроводом с помощью резьбового соединения, а как она уплотнена внутри и капает ли, возможности посмотреть просто нет.
2) Отсутствие порядка
Вышеупомянутый мастер Игорь имел особенность - распечатывать, внимательно изучать, а затем бросать в случайное место в квартире любую вещь, которую я привозил. Так он сделал анбоксинг всей сантехники, теплого пола и другой мелочи, все это смешивалось со строительным мусором, и в результате были потеряны: пробка от накладной раковины стоимостью 1-2 т.р., гарантийный талон на инсталляцию, который я очень просил сохранить в начале ремонта. Куда-то пропали и некоторые расходники, типа прозрачного герметика, который я покупал отдельно от материалов, закупленных фирмой.
3) Сроки
Я обратился в компанию в ноябре 2020 года. С Александром, директором компании, мы достаточно быстро прошли все формальные этапы и заключили договор на срок около 2.5-3.5 месяцев с учетом всех зимних праздников. К моему большому сожалению, рабочие не уложились в поставленные сроки, и квартиру я принял только в апреле. Большую часть времени уже упомянутый мастер Игорь с особым усердием запиливал нашу плитку под 45, и за получившийся санузел ему большой респект, к качеству претензий нет, но такое количество работ в санузле стоило учитывать с самого начала и не завышать ожидания.
4) Некоторые работы не сделаны
В результате вышеописанных проблем с планированием на мою квартиру так и не успели выйти установщики межкомнатных дверей. К счастью, за этот вид работ компания компенсировала затраты.
Мой отзыв изначально задуман нейтральным, а минусов я описал много. Поэтому я, все-таки, хотел бы поблагодарить компанию АльфаСтрой за сотрудничество и выполненные работы. Получилась квартира, в которой комфортно жить. Существенных и требующих вложений для исправления ошибок ремонта в процессе эксплуатации квартиры я пока не наблюдаю. Мелкие недоделки после подписания акта приемки рабочие оперативно исправляли, за просрочку и невыполненные работы компания возместила все средства согласно договору. В процессе сотрудничества я приобрел бесценный опыт контроля за ремонтом и понимания, как и что должно быть сделано в квартире.
Отдельно хотел бы отметить мастера Александра, человека, судя по всему, умудренного жизненным и рабочим опытом, который, после принятия компанией факта серьезной просрочки, как спецназовец влетел в квартиру и ударными темпами доделал практически все оставшиеся работы.
