2 года
5.7
6
3
Не скажу что идеально, но благодоря управляющему, работники взяли себя в руки и исправили как могли те недочеты что были выявлены. Результат исправления прилагаю в фото, элемент был полностью покрашен перед установкой,аккуратности их не учили.
Не раз убеждаюсь о том что сервис очень завышенного мнения о себе! Были случаи когда отрывало колесо после их ремонта, кипел двигатель после замены на бракованые детали, доставка колес вместо 10 дней почти полтора месяца, так бонально не смогли продать обычные галогеновые лампочки, хотя подбирали по марки автомобиля, в наличии сразу не оказалось,...
Не раз убеждаюсь о том что сервис очень завышенного мнения о себе! Были случаи когда отрывало колесо после их ремонта, кипел двигатель после замены на бракованые детали, доставка колес вместо 10 дней почти полтора месяца, так бонально не смогли продать обычные галогеновые лампочки, хотя подбирали по марки автомобиля, в наличии сразу не оказалось, заказали на следующий день, в итоге подсунули лампочки на 24в вместо 12. Моя ошибка что сразу не посмотрел, а ночью в дороге меня ожидал хороший сюрприз. Здание сменили, людей наняли,а как были косячниками, так и остались, либо давайте больше отдыха своим сотрудникам, которые с сонными глазами оформляют заказы и бональные вещи делают с полным безразличием.
Артём, добрый день! У нас с Вами длительные и сложные взаимоотношения это правда и мы рады, что несмотря на все эти сложности, которые мы проходим вместе с Вами, не оттолкнули Вас от нашей компании, а лишь сделали наше взаимодействие еще более тесным. Мы ценим Вашу обратную связь по нашей работе и всегда стараемся реагировать объективно и признаем...
Артём, добрый день! У нас с Вами длительные и сложные взаимоотношения это правда и мы рады, что несмотря на все эти сложности, которые мы проходим вместе с Вами, не оттолкнули Вас от нашей компании, а лишь сделали наше взаимодействие еще более тесным. Мы ценим Вашу обратную связь по нашей работе и всегда стараемся реагировать объективно и признаем свои ошибки, а значит становимся немножечко лучше. По существу данного случая, мы уже связались с Вами и решили вопрос с 100% материальной компенсацией, хоть моральные потери возместить конечно нам не удастся. В любом случае Вы знаете, что мы готовы к дальнейшему сотрудничеству и надеемся, что данный случай не станет тем самым, из-за которого прервутся наши с Вами отношения и мы увидим Вас вновь в качестве нашего клиента.
С уважением команда АВТОГИК
Зашел на сайт данного сервиса, прочитал что занимаются ремонтом кондиционеров, а именно поиск утечки, ремонт трубок и т.д. Для уточнения данной информации 24.07.2021 в 20:09 позвонил по единому номеру, рассказал суть проблемы и меня записали в данный сервис на шевченко в единственный выходной день. Как выяснилось позже, ремонтом кондиционеров они...
Зашел на сайт данного сервиса, прочитал что занимаются ремонтом кондиционеров, а именно поиск утечки, ремонт трубок и т.д. Для уточнения данной информации 24.07.2021 в 20:09 позвонил по единому номеру, рассказал суть проблемы и меня записали в данный сервис на шевченко в единственный выходной день. Как выяснилось позже, ремонтом кондиционеров они не занимаются, в итоге зря потраченный день и время, тк найти др сервис без записи проблемотично. Ужасная работа менеджеров и консультация. Зачем делать единый номер по всей стране, не понимаю.
Добрый день!
Спасибо за информацию.
Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.
С уважением, команда F!T Service!
