Эдуард Колотухин

Читаю отзывы, что на banki.ru, что тут и одно и тоже.

Жалобы на непомерную жаность банка и отписки службы поддержки и Юлии Белоноговой, начальника управления клиентской поддержки Газпромбанка. Но мне понятно, они не определяют политику банка, а всего лишь пытаются сохранить лицо при плохой игре...

Личный случай из недавнего опыта взаимодействия с банком.

Я обратился онлайн в Газпромбанк банк за кредитом по «уникальным» условиям — кредит по ставке 5,7%. Пожелал сумму в 5 млн. на 5 лет. Одобрили.

Но когда пришел в офис, то оказалось, что на руки мне выдадут всего 4,46 млн. :)

Даже если полная страховка со страховой суммой в 5 млн на год стоит в пределах 10000 рублей, то за 5 лет она не превысит 50 тысяч.

Почему ваш банк желает как липку ободрать своих клиентов?

Без всякого уважения,

Эдуард

Добавлю свои 5 копеек.

Заказал на сайте диван. Оплатил, выбрал время на сайте, дневное с часу до 3.

Однако, звонок от доставщика был только в шестом часу вечера.

Диван привезли только в 9 вечера.

Услышал интересные версии опоздания.

Так что, когда вы удете заказывать, имейте в виду, что пунктуальность не яяляется сильным коньком этой компании.

А жаль, несколько лет назад не мог нарадоваться им.

Оказывается "просто" пополнить счет тем, кто взял услугу для интернета :(

Если вы вставили симку в модем, то именно на эту симку придет смс к паролем - другого варианта не существует!

Имея возможность сверить все идентификационные данные владельца симки, компания устраивает шоу с перестановкой симок - каменный век!

Отдельной оценки заслуживает телефон доступа - бесплатного звнка на 8-800 нет :(

На сайте указан городской, так по-видимому компания боется за ебитду, за счет своих клиентов.

А в отзывах на Флампе вас пригласят обсудить проблему в личные сообщения ВКонтакте Vk.me/tele2.

Наконец, айвиар с пафосом вещает полминуты о счастье, которое коснется каждого, кто прислонется к этому оператору. Так, что пока вы поймете как и кто вам поможет, вы просто сойдете с ума!

ИКЕА рулит! При этом цена на услугу мобильного интернета совсем не икеевская.

За полгода расхлебался Wi-Fi модем.

Попросил заменить - не положено.

Не сразу, но предложили в ремонт. Попросил дат ьна время ремонта другой - нельзя.

Только угроза расторгнуть контракт привела в чувство и вдруг обнаружился "подменный фонд".

Зачем такие трудности?

Но на этом они не закончились :(

Вечером обнаружил, что связь пульсирующая, то есть 5 сек, но нет 10 мин. Через пару часов поисков неисправностей, решил отзвониться на 8-800.

За полчаса технический специалист Максим так не смог мне помочь. Зато несколько раз напомнил, что согласно регламенту через 30 сек "бездействия" (мои манипуляции с моемом, компом, телефоном) он обязан отключиться!!!

Плюнул :(

Приехал сегодня утром расторгать договор. Деньги сразу вернуть со счета не могут Нужно 30 дней!

Результат, потраченное время, нервы, деньги. Убийцы! Вы убиваете веру в благородный бизнес.

Сначала матерился на людей. Но потом остыл. Дело не в этих несчастных. Они лишь проводники политик компании.

Какие политики, такие и сотрудники.

Ну, а политики кто придумал и утвердил?

Сразу оговорюсь - поели вкусно, а удовольствия не получили.

Официант жуёт жевательную резинку, да и посетители ее не радуют. Чек например пришлось выбивать силой, а приборы для всех упрашивать принести.

Бонусную программу отменили, компенсацию не продумали, могли тупо просто к чеку дать скидку 29% за неудобство...

Посуда со сколами, промоушен нового позиционирования столовки? Сюда же - столовые приборы не рассчитаны на смену. Поел салат, вытер салфеточкой и используй для второго, а потом и для десерта.

Десерты принесли скопом на одной тарелке, не графьяс...

Второе блюда не подогрели, курица была холодной.

Смена персонала, отсутствие контроля за ним и обучения хорошим манерам постепенно сводят на нет усилия кухни. Уверен вторые проиграют.