- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказ 655065, пришел бракованный дисплей. Снял подтверждающие видео и фотографии, отправил в магазин, заверили, что скорее всего брак и будет замена. На деле потом прислали, что нашли повреждение стекла где-то под подсветкой экрана, отогнули при этом угол подсветки. Уверяют яко бы это я сделал повреждение, а они все проверяли перед отправкой. В...
Заказ 655065, пришел бракованный дисплей. Снял подтверждающие видео и фотографии, отправил в магазин, заверили, что скорее всего брак и будет замена. На деле потом прислали, что нашли повреждение стекла где-то под подсветкой экрана, отогнули при этом угол подсветки. Уверяют яко бы это я сделал повреждение, а они все проверяли перед отправкой. В замене отказали наотрез, хотя общался с ними тактично и без наездов. НЕ СОВЕТУЮ У НИХ ЧТО ЛИБО ЗАКАЗЫВАТЬ! КИДАЛОВО НА ДЕНЬГИ!
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление от работы с нашим магазином. Действительно, товары проверяются на механические повреждения дважды. При приеме на склад и перед отправкой покупателю.
В данном случае при проверке Вашего возврата обнаружилось механическое повреждение, а именно скол угла дисплейного модуля под...
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление от работы с нашим магазином. Действительно, товары проверяются на механические повреждения дважды. При приеме на склад и перед отправкой покупателю.
В данном случае при проверке Вашего возврата обнаружилось механическое повреждение, а именно скол угла дисплейного модуля под подсветкой. Такой дефект может возникнуть от нажатия на угол или при ошибке при проверке дисплейного модуля.
Согласно п.3 гарантийных условий магазина принять или обменять данный товар данный товар по гарантии мы не можем. Данное повреждение видно глазом и даже возможно сфотографировать. Фотографии Вам были высланы. Подсветка отгибалась для того, чтобы более наглядно запечатлеть дефект. В виде бонуса, в связи со сложившейся ситуацией мы предоставили Вам скидку 30% на аналогичный дисплейный модуль.