3 года
1
1
2
Оскорбляют покупателей, продавец Иванская Елена леонидовна, обвиняя в воровстве! При этом на просьбу вызвать полицию и смотреть камеры отмалчиваются, понимая, что правда на стороне покупателя и им грозит штраф за вызов. А заведующая магазина и кассир-контроллер поддакивают: "Все мамочки здесь приходят и воруют!"
Хамство и грубость менеджеров!
Позвонил менеджер и узнав, что мы не выставим к ним свою машину, откровенно нахомила, а в конце добавила:" Ну и отбивайтесь от звонков нашей компании дальше! " Звонили с номера +79506476583 отвратительный персонал!
Добрый день, уважаемый автор.
Мы провели административную проверку.
Да, действительно, со стороны нашего сотрудника был факт неудовлетворительного качества диалога.
Сотруднику сделан выговор и штрафные санкции. Вплоть до увольнения в случае повторных нарушений.
Мы дополнительно, после вашего сигнала, организовали и провели собрание со всем...
Добрый день, уважаемый автор.
Мы провели административную проверку.
Да, действительно, со стороны нашего сотрудника был факт неудовлетворительного качества диалога.
Сотруднику сделан выговор и штрафные санкции. Вплоть до увольнения в случае повторных нарушений.
Мы дополнительно, после вашего сигнала, организовали и провели собрание со всем составом сотрудников. На предмет стандартов работы и качества диалога.
От лица Автомолла "Белая Башня" приношу Вам извинения.
К сожалению, не уследили и на смогли предупредить данную проблему.
Постараемся, чтобы впредь этого не повторилось.
С уважением,
Директор Автомолла «Белая Башня»
Парфёнов Матвей Игоревич
Раб.: +7 (343) 287-66-66 (доб. 110)
