prusha8

Лучшие!

Самое любимое место в городе где ВСЕГДА вкусно, уютно, быстро, качественно, сервис на высоте!

Лучшая «аджикинежаль» в нашем городе, если идти в аджику то только на красном!

Всегда и всех друзей, гостей городе вожу только к вам! Лучшие события в жизни, обеда, ходим к вам! Ребята просто спасибо большое вам за то что вы есть!

Навсегда в сердечке! Желаю вам расти, развиваться и становиться еще и еще лучше! ❤️❤️❤️

Без лишних слов🥰

Еще один шанс, и снова здорова…

Уже была не приятная ситуация именно с этим филиалом аджики, и вот опять, придя на бизнес ланч испытали куча негативных эмоций с подругой.

Первое что уже выходит за рамки нормы, это то что мы пришли поесть на бизнес ланч, и обычно везде и всегда укладываемся в 20-30 минут, здесь же мы просидели час!

Второе и самое главное что всегда плохо именно в этой аджике - это обслуживание.

Девочки на входе как и всегда здесь не приветливы, никогда нормально не встречают, постоянно нет на месте.

Официанты. Ждали 10 минут прежде чем к нам подошли, после того когда мы уже сами позвали и попросили принять заказ.

После долгого ожидания блюд не вынесли приборы, которые обычно подаются самыми первыми. То есть сначала нам вынесли суп и уже спустя еще 5 минут когда мы снова выловили официантку, попросили все таки принести приборы.

Кухня - ужасная, вообще не сравнить с другими аджиками.

Решили заказать на десерт из основного меню «утро в Кутаисии» которое выносят в течении 10 минут, прождали естественно дольше, его вынесли как-будто подмороженным, и совершенно не того вкуса и внешнего вида. Даже доедать не стали.

За долгое ожидание нам вынесли в качестве извинений кусок наполеона с собой, но честно, это не спасет этот ужасный сервис, плохие блюда и конечно же не вернет потраченного времени.

Больше никаких шансов этому месту. Моя рекомендация, если есть возможность лучше идти в аджику в меге или на красном проспекте, там никогда не бывает таких проблем.

2ка только за прекрасный интерьер этого заведения.

(На фото десерт, и это не утро в кутаисии а какая то детская неожиданность. Карамель будто разбавили водой, она просто жидкая, совершенно не та текстура, вкус, перемороженное, в общем плохо очень плохо)

Мы давно фанаты вкуса спота, еще со времен когда он был только в академе. Едим мы бургеры не часто, но если едим, то едем к ним. Нет никаких претензий по вкусовым качествам продукции. Потому ставлю 5.

Но далее все же хочется сказать о сервисе который ребята предоставляют. Да, это заведение не претендует на звание ресторана, но, все же, сервис это то, что может отпугнуть ваших клиентов, даже если у вас капец как вкусно.

И у нас были уже неоднократно не приятные ситуации связанные именно с сервисом бургерной на коммунистической.

1. Это постоянно занятая линия. Сделать предзаказ или заказ всегда невероятно сложно. С академом таких проблем никогда не было.

2. Была ситуация с куар кодом, когда их уже почти отменили. Хотели за долгое время поесть в заведении, не надо было бежать, сделали заказ и лишь после этого девушка попросила показать куар. ШТА? Во всех ресторанах даже не заикаются а здесь..ну да ладно фиг с ним, но нельзя было спросить до того как полностью приняли наш заказ? Хорошо оплатить не успели. В итоге мы просто ушли в другое место.

3. Никогда не звонят сказать о том что заказ готов и можно забирать, всегда как гадание на картах…

4. При большом заказе в одном из бургеров попался волос, просто невероятно длинный…отправляли фото в чат с компанией, отвечают там как придется, раз в сутки…ближе к ночи перезвонил менеджер или директор с извинениями, предложил исправиться. Ок. Спустя неделю пишу в чат о том что готова принять их предложение, в итоге отправляют из вотс апа в телегу, там блин отвечают спустя час и к нужному времени в итоге не могут доставить…

Короче блин, ребят, ну камон, давайте как-то повышать уровень вашего сервиса? А то видимо как в старые добрые, раз в пол года будем только к вашим ребятам в академ кататься.

Даже после «карантина» работники республики считают что можно оставаться на том же уровне и деньги к ним прибегут сами. Сервис как был почти на нуле так и остался, так теперь еще помимо прочего тебе хамят бармены, мол это не их работа из болота тащить бегемота. Ситуация следующая, заказывали бизнес ланч по телефону, самовывозом. Пришли забирать, на входе никого нет (ну впрочем как всегда), и не смотря на то что в зале почти никого (дистанция все дела, но и без нее желающих поесть не очень много) 5 официантов бегают сломя голову вместе с девочкой администратором зала, и спихивают меня на какого-то менеджера который должен меня обслужить. 10 минут ожиданий. Менеджера нет. Уже не имея возможности ждать прошу бармена меня рассчитать за заказ который был сделан уже 40 минут назад. На что я получаю целое ведро негатива и хамства в свой адрес. Испорченное на день настроение. И более никакого желания заходить к вам, еще на пол года точно, а может и больше. Двойка только за качество ланча.