y.zavarin

Жаль нет оценки "ноль".

03.07.2022 приобретена мойка высокого давления Кёрхер к5 компакт. Продажа по ЗЗПП - дистанционная, поэтому в магазинах ВсеИнтсрументы нет возможностей для провеки подобной техники. Но в этом случае продавец обязан продавать заведомо исправный товар. Мне продали заведомо не исправный. По приезду домой мойка была подключена, включена, после чего в течение 10 секунд дважды выплюнула воду и отключилась насовсем. В это же день обратился в магазин с просьбой обменять аппарат на другой. Отказ. Вези в сервис. Но фишка в том, что ВсеИнстреумныты не выдают гарантийного талона компании Кёрхер. Ну типа кочнились. При этом барышня с Колл центра требует гарантийный талон, а продавец в магазине что то невнятно мычит. Отсутствие гарантийного талоны является прямым нарушением Гк РФ. Чем я намерен воспользоваться и посудиться с данной контрой. Для массовки привлечем ещё прокурату и роспотребнадзор.

Да, к слову: отзыв на сайте ВсеИнструмены - не разместили. Модерация.

Мошенники.

Пишу сюда, поскольку юридический адрес, адрес производства в Касаргах и имя руководителя компании Люксбетон полностью совпадают с компанией Амадей.

Дело давнее, но лучше поздно, чем никогда.

В августе 2019 года я купил в компании «Амадей» (производство – пос. Касарги) 350 кв.м. серой тротуарной плитки под названием «Марсель». Плитка вибролитая. Уложили тогда же, осенью 2019 года, 20.09 закончили. Ещё в процессе укладки я подметил, что плитка пигментируется (меняет цвет на желтый) в тех местах, где на неё попал речной песок. Убрали песок, ладно. Дальше – больше. До снежного покрова на плитке стали появляться пятна ржаво-бурого цвета, размером от нескольких мм до 5 см. В те времена дороги активно посыпали какой-то химической дрянью, помогая богатеть губернатору Дубровскому, и я грешил на эту химию. Но пятна активно появлялись и в тех местах, куда машина не заезжала.

В апреле 20-го помыл всю территорию мойкой высокого давления с пеной и оценил размеры бедствия. Метров 200 квадратных были похожи на шкуру серого леопарда. Правда, были места не подверженные этому явлению. Было принято решение помыть ВСЮ территорию пескоструйным аппаратом. Занятие для терпеливых. У меня ушло 35 дней на помывку + 20 тысяч денег только на кварцевый песок + 30 насадок на сопло распылителя, которые мне выточили знакомые станочники, а то не знаю где их было брать. Одной насадки хватало на 10 кв.м. После мойки плитка была покрыта на 2 раза гидрофобизатором.

Радость созерцания чистого двора была недолгой. Через 2 недели пятна полезли вновь. Был июль, то есть дороги относительно чистые. Я посчитал КАЖДУЮ плитку, на которой проступили пятна. Позвонил в «Амадей», некоему Денису. Тот честно признался что пятна – это банальная ржавчина от добавления неких солей железа и обещал решить проблему. Месяца два переговоров, и в начале сентября 2020 года мне привезли относительно бесплатно 4 поддона (40 кв.м.) плитки на замену. Почему относительно - потому что за доставку и ещё там за что то пришлось заплатить. Плитка весьма вольной геометрии, разной толщины. То есть и плитки разные, и толщина одной литки от 3 до 4 см по разным сторонам. На разрезе плитки вы можете увидеть некие субстанции зеленого и бурого цвета, ну никак не напоминающие составные части бетона, а похожие на битое стекло. По-моему, ребята использовали в качестве наполнителя шлак с отвалов металлургического производства, отсюда и ржавчина. И ещё: плитка местами (2 года, Карл!) начала крошиться.

На сегодняшний день картина такая. 40 кв.м. на замену не хватило, потому что пятна продолжают лезть вновь и вновь. Буду менять полностью около 200 кв.м. Кому нужен забутовочный камень в объёме 7-8 кубометров – обращайтесь. Самовывоз.

Всем доброго дня.

Лирическое отступление: примерно в одно и то же время, что я обратился в данную контору у меня эвакуировали автомобиль за нарушение правил парковки. Так вот: деньги, отданные за штрафстоянку, эвакуацию и штраф были более полезной тратой, чем деньги за оплату услуг АйТиСи.

Обратился за апгрейдом 1С УТ 10.3. Техзадание было следующее: обновление до последней версии, "чистка" базы от ненужных данных, небольшие доработки в отчетах и, немаловажно, мне хотелось получить ответы на интересующие меня вопросы касающиеся партионного учёта.

1. Сначала я пришёл на "обучение". Сие мероприятие стоит 2000р/час. То есть 352 000 р/месяц, если перевести на норму часов при стандартном рабочем дне. Я высидел полтора часа, разглядывая крутящиеся курсоры в поле программы 1С и периодически всплывающую надпись, что Винда просит активации. Ну то есть официальный франч 1С использует палёную Винду и даже не парится, чтоб установить активатор. На мой вопрос почему это всё так глючит и виснет ,"специалист" что то невнятно пробурчал то ли про терминальное, то ли про файловое подключение. Какая мне разница, как вы чего подключаете? За 2000р/час демо версия должна просто летать! Сам специалист оказался ещё большим чудаком на букву "м", чем его ноутбук, и я просто клещами вытаскивал нужную мне информацию.

2. Сроки. Каюсь, я тоже был виновником затягивания процесса, но у меня умер член семьи, а через 2 недели - ковид, о чём я предупредил. Но началось всё с того, что первую абсолютно не работающую версию апгрейда мне выдали через 3 недели после предоплаты.

3. Принцип работы у АйТиСи такой: они что то там делают, потом выкидывают вам файл 1С с комментарием - проверяйте! И на следующий день начинается бомбёжка письмами: проверили? Ну то есть они колупаются в носу три недели, а у вас есть сутки на проверку всего. Первая проверка заняла у меня 1 минуту. Программа просто не запускалась и не работала. АйТиСи отправила мне файл, не проверив абсолютно ничего, что касалось работоспособности и функционала. То какие то таблицы не те закачали, то ещё какая то ерунда... Если АйТиСи считают, что клиент должен уметь настраивать 1С через конфигуратор - то зачем нужна АйТиСи? Я уж не говорю о том, что снесли все настройки, учетную политику и т.п.

Но главное не в этом: а с какого перепугу я должен чего то проверять? За немалое бабло, как я считаю, я должен получать отлаженный работающий продукт! .

4. Сотрудничество выглядело так: 3 недели на "работы", выдают файл 1С, проверяйте, ничего не работает, снова 3 недели и так несколько раз. Ещё мне "нравится" следующий момент. Им нужно подключатся удалённо. Для исправления своих же ошибок. То есть я должен приехать из дома в офис, выгнать человека с рабочего места, и предоставить им удалённый доступ. Именно в то время, когда программист АйТиСи соизволит быть на месте и не занят. За бензинчик и простой менеджера нет желания заплатить? Возьму дешевле - 1800 р/час.

5. У меня блок доработок в программе. и главным условием было сохранение этих доработок. Это проговаривалось неоднократно. Доработки "доработали" раза с пятого. И то есть сомнения, что всё будет корректно.

6. Вишенка на торте: при переносе справочника товаров не перенесли штрих коды. Ни одного ШК! Ни по одному товару!

7. Никаких консультационных услуг по поводу логики работы программы (партионный учёт, расчет себестоимости), ответов на вопросы об ошибках при обмене с кассами я не получил от слова "совсем". Сотрудники АйТиСи просто сами ничего не знают.

В дальнейшем планировалось всё это внедрить на 2-х магазинах и одном сервере с настройкой оборудования, обмена с кассами, внедрением продаж товаров с маркировкой и электронным документооборотом. С учётом полученного опыта, даже страшно представить, чтоб они там наделали.

Жаль нет отрицательных оценок - поставил бы..

Речь пойдет о подразделении г. Челябинск, Новоградский тракт 4/1, СЦ "Перекресток 2", бокс 2.60. Покупал планкен из лиственницы. Цены в этом году выросли немилосердно. Но не в этом дело. Дело в том, что платишь за изделие одного сорта, а тебе втюхивают другой. Под сортом "В" выдают выдают планкен со сквозными сучкАми, выбоинами и смоляными карманами. У меня помости приличнее. Погонаж к ним приходит не упакованный. Доски перебирают сотрудники "Ларикса", очень важные и не очень вежливые. Они же определяют сортность. Когда им указываешь на браки не соответствие уплаченным деньгам, то тебе через губу жуют, что сам - дурак. При покупке приличного объёма досконально всё просмотреть на рынке не удаётся, все дефекты обнаруживаешь, кодна обрабатываешь доску. И материшься, материшься... Ещё, при обработке досок, я обнаружил на торце едва различимые надписи карандашом "А", "В", "С" ... Видимо, эти надписи наносят сотрудники на производстве. Вот они то полностью совпадают с фактической сортностью погонажа.

Вывод - лохотрон. Дело не в деньгах. Больше - ни ногой.

Хочу поблагодарить сотрудников компании ТранТехСервис г. Набережные Челны, автосалон марки Субару.

Цена оказалась самой низкой в радиусе 2000 км.

Очень быстрая обратная связь.

Помощь при бронировании автомобиля из другого региона.

Приятное общение в автосалоне абсолютно со всеми сотрудниками (начиная от начальника дилерского отдела до кассира).

Особая благодарность за встречу по приезду в город. Сам я из Челябинской области.

В общем, твердая пятерка.

С уважением, Юрий