Vladimr Kunegin

Обращался в эту компанию вчера, по мелкой неисправности машины ( в барабане правого заднего колеса что-то "цокало и стрекотало") Прибыл, как и условились заранее, к 17-00. На ресепшене меня вежливо встретил "ресепшионист" Александр Борисович. Взял ключи и лично загнал машину в ремонтный бокс, приятно удивив, что справился с управлением и не перепутал педали. На осмотр авто был назначен лично(!) Николай Щербиненко, как выяснилось позднее - "славный мАлый"))) Быстро разобрали барабан и увидели причину (слетела одна пружинка с колодок стояночного тормоза и вылетела шпилька "солдатика") Спокойно всё восстановили. Но за то время, пока ожидали когда привезут ремкомплект, Николай, по моей просьбе, перепроверил два серьёзных "косяка", которые мне выявили накануне представители серьёзного, "всемирно известного СТО" (в пределах г.Бердска, конечно) Это - люфт рулевой рейки и замена сайлентблока рычага нижней подвески на левом, переднем колесе. Вырисовывалась общая мысль, что "ехать дальше с такими дефектами - можно смело заказывать себе гроб и место на кладбище". И вот эти "страшилки" (моральные и материальные) блестяще развеял Николай. Ему - все слова Благодарности за отличную работу и вежливое общение. Также, не хотелось бы обойти Благодарностью и Александра Борисовича хотя бы за то, что сумел лихо, без происшествий, загнать и выгнать автомобиль из ремонтного бокса и в целом, за его приятное обслуживание...

Заходили сегодня с супругой в этот магазин (по ул.Первомайская, 18), решили обновить свой старенький эл.чайник. Выбирали "в живую" (не по фото на сайте, хотя там выбор намного шире), чтобы можно было и "руками пощупать", и визуально оценить дизайн, и послушать "умные" советы продавцов) По опыту знаем, что при выборе, в какой "отстой" (как правило - китайский) пальцем не ткни, продавцы-консультанты заливистыми, соловьиными трелями напоют мне, что "ах, какой у Вас прекрасный вкус, отличный выбор!" и что "более лучшей модели этого товара на планете Земля, ну просто не существует!" Вот мы, чисто по дизайну и функциям (абсолютно не глядя на цену), присмотрели эл.чайничек, за который посчитали, что нам не так стыдно будет дома (при приёме гостей) Любопытно, что когда посмотрели на цену, он оказался самым дорогим из всех выставленных на полках (Haier НК-501) Вероятно, даже бердские миллионеры, взглянув на его стоимость, сразу бы "опустили крылья") Понятно, что в любой, другой стране и бомжи с городской свалки не стали бы пользоваться таким чайником) Но, для уровня Бердска - вполне))) В общем, мелькнула мысль - присмотреть модель "покруче", и тут мы заметили, что всё это время за нами наблюдал (судя по его "бейджику") промоутер Владислав Колчанов. Видя наши колебания при выборе, он тактично предложил свою консультацию по выбираемому товару, а также озвучил все плюсы и минусы относительно других, просмотренных нами моделей. Не плохой уровень познаний, хорошо поставлена речь, может клиенту "вскружить голову" (но только не мне) В общем, в итоге, что называется "не хочешь, а купишь" В результате - купили мы этот чайник. О его "долговечности" говорить ещё рано, время дальше покажет. А вот работоспособность и поведение молодого человека (Владислава Колчанова), отметить стОит, с хорошей стороны...)))

Обратился сегодня, 28.03.2022г. на станцию, с просьбой заменить масло в АКПП. Попал в бокс к двум мастерам, Артёму и Илье. Приобретённый масляный фильтр оказался с резиновой прокладкой поддона АКПП, что не было лучшим вариантом, по сравнению с прокладкой из "пробки". В этой ситуации, добровольно вызвался помочь лично сам директор СТО, Владимир Иванович. Оперативно поездив по городу. нашёл нужную, качественную прокладку, привёз. Мастера заменили масло (с полной промывкой АКПП), по ходу работы терпеливо давая необходимые пояснения на часто задаваемые мною вопросы по текущему тех.процессу (я сам-то в этом деле "профи", но для вида прикинулся "чайником", чтобы оценить уровень профессионализма мастеров) Ну в целом, довольно не плохо, и Илья показал себя как "Бывалый" персонаж и Артём, заслуживает такое понятие как "Славный малый". Т.е. после их работы по разборке и сборке узлов автомобиля, "лишних" деталей почему-то не оставалось. И вообще, эта пара мастеров психологически, очень подходят друг другу. Глядя со стороны на их рабочие взаимоотношения, так - прослезиться можно. Итог: для уровня Бердска, общее впечатление - очень положительное, доволен.

Добрый день))) Оставляю свой первый отзыв, как VIP-клиент Вашего банка, по конкретному человеку....Несколько ранее, трижды попадали (с моей супругой, тоже клиенткой банка ВТБ) на приём к этой сотруднице и во все посещения, внимание к нам и обслуживание (учитывая её молодой возраст) - БЕЗУКОРИЗНЕННЫ ))) Впечатление, что ближе и родней людей чем мы, на планете Земля, для неё - просто нет))) Все лучшие слова похвалы и восторга - для неё))) Речь шла, об Алёне Хаукалёвой...

С уважением ко всем сотрудникам банка, Владимир К.