Оксана

В алкогольном отделе обратила внимание, что один и тот же вид вина на полке занимает 2 фейсинга, при этом правильный ценник был только в одном месте. В другом ценник с ценой раза в 2 ниже от правильной. При этом полка находится на уровне пола и понять ошибку можно только нагнувшись носом к полу. Ошибки, что покупатель случайно поставил бутылочку не туда быть не может: на полке четкая выкладка из 7-8 бутылок. Проведите работу с персоналом, занимающимся выкладкой товара в алкогольном отделе, и не суть важно, кто делал выкладку ваш персонал или персонал поставщика, в данном случае, я, как потребитель, формирую мнение о сети.

Были вчера здесь первый раз. Зашли поужинать. Очень удивлены тем, что нет ни одного вида шаурмы со свининой или говядиной (котлета не в счёт). Зато видели экзотик с креветками....

Брали студенческую, потому что в ней одной из двух видов была корейская морковка. Вдвоем были неприятно удивлены тем, как может оказаться шаурма безвкусной от слова совсем... Продукты свежие, здесь все ок, ингредиентов внутри хватает, но вкуса нет вообще... Как будто какую-то диетическую взяли. В шаурме лично я жду остринки, вкуса... Но ни вкуса корейской моркови, ни картофеля фри, ни курицы, соус тоже без вкуса совсем... Помидорам простительно, не сезон всё-таки)))

Может, конечно, мы выбрали неудачно и есть другие виды, которые вкусные 🤔

Начнем с хорошего: порции большие, еда вкусная. Но! Персонал и обслуживание оставляют желать лучшего. Начнем с того, что почему-то у вас напряжёнка с количеством меню. Официанты периодически забывают, что им заказывают: заказали красное вино, несут белое) указали на ошибку, принесли красное и уже, к сожалению, после того, как мы открыли бутылку, заметили, что вино принесли дороже того, которое мы просили. Салаты подают после горячего блюда. Это как вообще??? Отказались от салата, официантка забыла про отказ, хотя мы спустя 10 минут ей напомнили повторно, принесла нам салат.... Пришлось объяснять девушке порядок подачи блюд на столы... Унесла, но салат в счёт включили! В общем обслуживание всё-таки портит общее впечатление.