Александр Сорокин

Ужасно готовят, при этом цены жутко завышены. На бизнес ланче за 360 рублей вы можете выпить забродивший морс или съесть засохшую лазанью практически без мяса.

За соседним столом ругались женщины, что за те деньги, которые они оставили заведению они хотели нормально поесть, а им принесли размороженные полуфабрикаты из пятерочки.

После посещения этого заведения осталось чувство, что обманули и ограбили. В общем больше в кафе Очаг на 8 марта 55 ни ногой.

Пришли сегодня 1 мая 2019 с другом пропустить по стаканчику пива и обсудить дела. Началось с того, что девушка сообщила нам, что лучше платить наличкой. Друг уточнил, можно ли картой заплатить, на что она утвердительно фыркнула в ответ. На вопросы отвечала грубо и была очень недоброжелательна. Мы всего лишь спросили про пиво и про закуски. Я почувствовал себя так, будто посетил офис Почты России, хотя и там сейчас намного вежливее общаются с клиентами. Картой расплатиться так и не удалось. Ушли из этого заведения с испорченным настроением. Неплохо было бы директору Старой Праги объяснить персоналу как нужно общаться с людьми. Плюс 1 бал за вкусное пиво, но больше мы туда не пойдем. В наше время просто стыдно так обслуживать клиентов.

Ужасное качество интернета за 649 руб./мес. Скорость загрузки еле дотягивает до 15 - 20 мбит (при потенциальных 75 мбит), а upload вообщее 0,17 мбит http://www.speedtest.net/my-resu... Недавно жаловался на низкий уровень сервиса при обращении клиента, а теперь еще и такое. Мне очень нужен стабильный и качественный интернет. Я серьезно задумываюсь менять провайдера, с которым был вместе 10 лет, а теперь он меня стал ужасно подводить. Кстати, я дня 3-4 назад написал о своей проблеме на вашем сайте, как вы думаете мне кто-то перезвонил?.. Кстати, у Вашего конкурента назовем его образно "Земля", нет ни одного не отвеченного отзыва на Флампе, а я помню как 3 недели ждал реакцию в августе.

Я пользуюсь услугами Конвекс уже около 10 лет. Раньше это была более клиентоориентированная компания, чем стала сейчас, видимо рост не идет на пользу. Начну с того, что когда я положил деньги на счет и не видел их в течение 4х часов, сидя без интернета, при третем звонке оператору был вынужден на чеке искать номер телефона тех поддержки терминала и решать с ними вопрос. Хотя до этого зачем то попросили просто отправить копию чека на почту, я думал что интернет мне включат. Сейчас буду ждать, тех поддержка терминала сказала что платеж могут и 3е суток зачислять. Идем дальше. У меня на подъезде гордо красуется объявление что в аренду дают бесплатно 2 теле приставки. Когдя я пришел в офис вторую приставку мне предложили брать в аренду за 100 руб в месяц. Видимо это только новым клиентам такая заманушка. Обидно, я очень давно с компанией и явно такого отношения к себе не заслуживаю. У друзей другой провайдер, не буду его пиарить, но они не жалуются и очень довольны. Неужели приходит время и мне стать новым клиентом другого провайдера, чтобы хоть что то представлять из себя?

Сразу после публикации этого отзыва мне перезвонили из Конвекса и предложили выход из ситуации с платежом. Мне на 3 дня авансом положили 450 руб, а потом дойдут деньги из терминала и проблема уйдет. Вопрос, почему нельзя было сделать так изначально? Второй вопрос, зачем мне пришлось 3 раза обращаться в абонентский отдел? Один из операторов даже предложил ехать в офис с чеком! Вы так не доверяете клиенту который с Вами уже 10 лет и всегда все оплачивал? Я поменяю временно оценку с 1 до 2 и подожду комментарий специалиста по качеству в данном отзыве. После этого сделаю окончательный вывод о работе провайдера Конвекс и его отношении к клиентам.

Отмечал в кафе Щавель юбилей, остался очень доволен! Мы с супругой зашли в кафе сначала узнать как все обстоит. Нас встретила очень приятная в общении девушка Ирина и сразу объяснила как все будет выглядеть. Мы посмотрели уютный зал на 15 - 20 человек и приняли решение отмечать День Рождения в нем. В нужный день все было готово вовремя, еда очень вкусная и красиво смотрелась на столах. Наши гости остались безумно довольны! По денежкам все получилось разумно. Еще раз большое спасибо Ирине за такой теплый прием и трепетное отношение!