Ольга

Раньше была прекрасная компания. К качеству воды и срокам доставки претензий нет. А вот процедура принятия заказа усложнена до ужаса. Почему-то предпочитают звонить сами. Может, это кому-то и нравится, но я дома не сижу без дела, хозяйство, руки заняты, каждый звонок от чего-то отрывает. Зато им дозвониться невозможно. Процедура автозаказа не совсем понятна, например, что делать, если я не хочу повторять предыдущий заказ в точности или надо уяснить какие-то детали. Да, перезванивают, но зачем эта двойная работа? Не проще ли было бы оставить один-два телефона для ответа на входящие звонки? В общем, хороший товар испортили плохим администрированием. А жаль.