Александр

Обратился по рекомендации знакомых для удаления вмятин(крыша, две правые двери, маленькое место на капоте). Цена работ выше чем у остальных конкурентов, но как меня убедили оно того стоит. Что имеем по итогу, с работой справились на отлично, я доволен. НО! Обратил внимание в момент приема авто, задние стойки обшивки сидели не плотно(снимали обшивку потолка для выполнения работ), зазор был не хилый, спрашиваю, мне отвечают: «У вас уже были сломаны клипсы», хотя я точно помню что сидело все плотно. Спрашиваю: «А заменить не могли на новые?» В ответ получаю: «У нас таких нет». Понять не могу что за ателье, в котором самых элементарных клипс нет, ежедневно ведь машины разбираете/собираете, ну на крайний случай, если вы дорожите своей репутацией, можно же подсуетиться. Поменял клипсы сам по итогу. Жалею, что не увидел остальных косяков сразу, почему? - Читайте далее. Только мне стоило положить вещи на задний ряд сидений и я вижу надорванную обшивку двери(см.фото). После чего решил долить омывающую жидкость, открываю капот и тут же в глаза бросается изуродаванное технологическое отверстие(см.фото). Связываюсь с контактом их организации. Как мне прокомментировали касаясь капота : «Это рабочие издержки, клиенты делают выбор в пользу удаления вмятины, и повреждения тех.отверстия к примеру.» Однако меня сразу в курс дела не ввели почему то, это для избранных или как? Молодцы, подкрасили ещё 👍 думали не увижу?

Поговорив ещё некое время по телефону, и продублировав в смс просьбу разобраться ушёл домой в ожидании скорого ответа.

Уже даже сам и позабыв о этой ситуации (видимо на это и надеялись сотрудники dc tuning), в очередной раз на глаза бросаются эти самые изуродованные места. Прошло 12 дней. Снова пишу контакту организации. В ответе увидел что они признают, что не предупредили меня о деформации капота и готовы вернуть, внимание! 500 рублей за работы по капоту, именно столько стоила вмятинка на капоте. Обшивку конечно же они никак не могли повредить с их слов, при том, что на этой двери и велись ремонтные работы.

В общем к чему я это все, обращаться сюда в целом можно, свою работу делают хорошо. НО! Внимательно осматривайте и лучше делайте фото/видео съёмку, дабы сохранить свои нервы и средства. Я не ожидал таких косяков, к тому же обратился по рекомендации, но увы история такова. Как говорится, общее впечатление всегда складывается из мелочей, и тут все мелочи сыграли огромную роль.

К сожалению я больше в dc tuning ни ногой, выбирать вам.

А мне теперь предстоит обращение в другое ателье с целью ремонта кожи. С капотом уже ничего не поделаешь 🤷