Andrey Kolor

Заказал забор с откатными воротами на дачу. С первого дня, сразу почувствовался профессионализм и ответственное отношение сотрудников к своему делу. В назначенное время, приехал мастер, снял замеры, проконсультировал, обговорили пожелания ко всей конструкции. Менеджер, Анастасия, через пару дней подготовила проект договора, чертёж с размерами, смету на материалы и выполнение работ, согласовали стоимость проекта в целом, всё как положено никакого "мелкого шрифта между строк". На монтаж ушло двое суток, (всё как договаривались). Работали два человека во главе с мастером Денисом. Работу выполнили аккуратно, со знанием своего дела, грамотно при необходимости проявляя инициативу. После выполнения работ, весь мусор за собой убрали, т.е. работу сделали "под ключ". Я, как заказчик, Первым этапом - (монтажом всего забора) остался доволен, Второй этап - (первый год эксплуатации), оценю следующей весной 2025 г., после осенних дождей, зимних морозов, и весенних перепадов температур. Надеюсь, что в конструкции и при выполнении работ мы всё предусмотрели, и забор будет служить и радовать своим внешним видом не один год. А сейчас большое спасибо за проделанную работу всем сотрудникам компании, менеджерам, слесарям, сварщикам, малярам, мастерам монтажникам и конечно руководству компании в лице Кулышева Виталия Викторовича. Рекомендую обращаться в данную компанию.

Заказывал фасад на дачный дом. Материал по заказу ехал в ж/д контейнере долго, автомобильным транспортом доставка из Москвы прошла бы на порядок быстрее... В остальном всё прошло хорошо. Денис (монтажник) работал на совесть с творческим подходом. При сомнении с решением того или иного не стандартного вопроса советовался либо советовал как лучше сделать. Работой в целом, я, остался доволен, хотя остались некоторые замечания, но т.к. при заключении договора, компания предоставляет гарантийные обязательства в течение года, если что то вдруг проявится, надеюсь решим через переговоры с директором. Впечатления у меня остались положительные, ребята адекватные, работу выполняют со знанием своего дела, я думаю на таких можно положиться с такими можно и нужно работать.

Категорически НЕ рекомендую обращаться к этой компании... При переговорах и оформлении договора, "держите ухо востро". Слова обещания координально расходятся с делом. Хотел заказать два окна на дачу... При телефонном разговоре Елена (менеджер) пообещала срок изготовления 7-10 рабочих дней. Стоимость двух окон 0,5 и 0,8 м2 (однокамерные пакеты, ) получилась 16 591 р. при условии расчёта наличными. На следующий день 16 апреля 2024г. приехал для оформления договора по адресу ул. Бетонная д.8

Кроме изготовления решил сразу и монтаж оформить это ещё добавилось 5900р. А расчёт получился интересный, - монтаж, было озвучено, стоит 1800 р/м2 окна, у меня два окна, одно 0,5 м2 и второе 0,8 м2, но при расчёте вдруг выясняется, что начинают считать от 1,5 м2 за каждое, т.е. 1,5*2шт*1800 = 5 400р, вместо 2 340р ((0,5+0,8)*1800р), плюс выезд монтажников на установку окон ещё 500р. ИТОГО 5900р.

Ну да ладно, вот сроки изготовления в договоре увеличились вдруг до 15 дн вместо озвученных ранее 7-10дн, а на предложение поставить конкретную дату монтажа окон с учётом даже самого большого срока изготовления - получил ОТКАЗ. Объяснения причин поставили меня в тупик - "у нас не принято ставить в договор дату монтажа без готовности заказа", т.е. мы не можем сказать точно когда мы вам сделаем ваш заказ. Вот будут готовы окна тогда звоните и вставайте в очередь на установку, а это на практике ещё минимум 7-10дн, т.е. при первоначальном разговоре менеджер Елена, сознательно вводит своего Клиента в заблуждение с ценами и сроками изготовления заказа, т.е. банально занимается махинациями ... Иными словами начинает жульничать и манипулировать словами. Главное в её работе получить от клиента предоплату за заказ, а дальше как получится, пусть Клиент ходит, обивает пороги, обрывает телефоны с вопросом когда будет готов его заказ...

К моему большому сожалению мнение о порядочности сотрудников компании "Город Мастеров", после всех описанных выше событий "очень подмокло". На просьбу соединить меня для переговоров с начальником отдела или коммерческим директором так же получил отказ (у нас это не принято...). Деньги я свои конечно сохранил, договор подписывать не стал, но вот как то гадкий и мерзкий осадок остался на душе. Ведь это наши с вами земляки, может мы даже живём в одном доме и встречаемся на улице каждый день... Как живут эти сотрудники со своей совестью, если сознательно выбрали путь фальсификации и обмана своего клиента. Как надоели все эти лохотроны которые захлестнули наше общество в последнее время, почему так мало стало просто честных и порядочных людей???

Ещё раз предостерегаю своих земляков, десять раз подумайте прежде чем подписывать договор и платить деньги в компании "Город Мастеров" ...

Пути наши не исповедимы. Авто попал по град... :-( К сожалению остались следы на капоте, крыше, крыльях. Хорошо, что все стёкла остались целы. Хотел пока оставить, так поездить, но душа автомобилиста болит и плачет. Позвонил по объявлению, приехал на осмотр. Александр, несколько успокоил, сказал, что всё исправит и даже видно не будет. Ещё был вопрос, капот авто в защитной плёнке, как быть с ней? Не переживайте, всё сделаем в лучшем виде и плёнку сохраним. На всю работу ушло три дня... Следов от вмятин даже не осталось, результат порадовал, кроме того Александр, пообещал, если вдруг найду пропущенную вмятину где то на кузове, чтобы не расстраивался, приезжай всё доделаем и исправим... От общения остались лишь хорошие воспоминания, рекомендую.

Андрей.

В очередной раз убедился, что ХУЖЕ чем компания "Энергия" создать и придумать сложно. Неразбериха, менеджеры и курьеры не понимают, что делают, хамят и не извиняются. Груз с адреса забрать не могут по три дня... Сами себе отменяют принятую к исполнению заявку на забор груза, и нагло врут тебе в лицо говоря, что с "Отправителем" т.е. со мой все согласовали!!! Похоже руководство либо не знает что творят их подчинённые, либо сами всем этим так "руководят". Удивительно, но факт... Никому не порекомендую работать с этой компанией... И сам в очередной раз "вляпался" только по просьбе моего клиента, надеюсь было это в последний раз. Уважаемые коллеги при выборе остановитесь на любой другой компании...