- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обычно закупаем все вещи на ребенка в этом магазине, но недавно он нас очень расстроил.
Купила дочке сандальки, а они через неделю расклеились. Пришла в магазин требовать замены, а они мне сказали, что могут только вернуть деньги, хотя мне и дочке сандальки очень понравились.
Обидненько, что так обращаются с постоянными клиентами...
Здравствуйте, Анна ! Приносим извинения за запоздалый ответ.
Нам очень жаль, что Вы расстроились из за сложившейся ситуации. Мы ценим наших клиентов и никогда бы Вам не отказали в обмене, если бы это было в наших полномочиях и возможностях. Разъясним Вам почему так произошло в личном смс. На наш взгляд описывать здесь статьи ФЗ не стоит. Надеемся...
Здравствуйте, Анна ! Приносим извинения за запоздалый ответ.
Нам очень жаль, что Вы расстроились из за сложившейся ситуации. Мы ценим наших клиентов и никогда бы Вам не отказали в обмене, если бы это было в наших полномочиях и возможностях. Разъясним Вам почему так произошло в личном смс. На наш взгляд описывать здесь статьи ФЗ не стоит. Надеемся , что Вы продолжите посещать наш гипермаркет и в дальнейшем у нас не возникнет недопониманий. Спасибо 🙏
