Мария Г.

Хочу сказать огромное спасибо консультанту Ирине! Прекрасный сотрудник, который хорошо разбирается в ассортименте:

12.09.2022 в 15:00 пришла в магазин, девушка сразу приветливо с улыбкой встретила, на мою фразу, что нужна будет помощь со всем, она очень положительно отреагировала. Я покупала всё для маникюра с нуля, опыт покупки у меня первый, она это поняла, взяла инициативу в свои руки, рассказывала про каждый гель-лак, который у меня был записан в методичке, также рассказывала свой личный опыт, чем она пользуется сама, что рекомендует, опираясь именно на мой опыт, подсказывала, с чем будет попроще работать на первый порах, понимающе относилась к миллиону моих вопросов, несмотря на то, что я не совсем структурировано выбирала, она успевала абсолютно всё. При покупке аппарата для маникюра всё показала, все проверила, все объяснила, оформила карту.

Замечательная девушка, я ушла со всем, что нужно, и с замечательным настроением, спасибо ей огромное ещё раз, обязательно приду ещё раз именно на эту точку!)

Заведение совершенно не оправдало ожидания!

Начну с того, что я часто заказывала доставку из шато, но на обед никогда не приезжала… и правильно делала.

Сегодня приехали втроём на бизнес-ланч, заказали салат, горячее, десерт, чай… а дальше слов нет!Официант не уточнила, когда принести чай, поэтому принесла его через минут 10 от заказа (думаю, не стоит объяснять, что чай остыл полностью). Через ещё 20 минут принесли Оливье… Салат пресный, ингредиенты как будто замороженные были, оценка - 1/5. Спустя 15-20 минут принесли куриный рулет с картофельным пюре: у меня рулет был более менее вкусный, но пюре холодное! Неужели нельзя было хотя бы проверить температуру блюда! Оценка - 2/5. На протяжении всего обеда приходилось самим каждый раз просить приборы: когда забирали тарелки с приборами, новые не приносили! Тарелку от горящего забирала не наша официантка, я также попросила у неё приборы, так как десерт уже стоял, она посмотрела на меня и ушла… ждали ее минут 5-7, в итоге, нажали на кнопку и попросили заново приборы… Десерт ели с уже остывшим чаем (ещё и эклера, который заказали, не было, хотя приехали не так поздно, бизнес-ланч начался около часа назад).

Попросили счёт раздельный, из-за чего ни у кого не было третьего блюда бесплатно… ничего не говорю, но официант могла бы и предложить хотя бы объединить счёт, чтобы акция действовала… но да ладно.

В общем, уехали с ужасным настроением, уровень обслуживания и качества блюд, мягко говоря, оставляет желать лучшего, никакого желания ещё раз обедать тут нет!