Наталья

Так как на своем сайте клиника не разместила мой отзыв, пишу тут. Была записана на процедуру ФГДС и колоно 19.06.25г. на Писарева...Я не знаю о чем думают сидящие на ресепшн, но когда я пришла уже на процедуру, мне задали вопрос-А анализ биохимии принесли? Мне ни при записи по телефону, ни терапевт, который подписывал направление ничего не сказали о том, что нужно иметь с собой. Я спросила -А если ничего не принесла, тогда как быть, учитывая подготовку к данной процедуре? Мне ответили -значит без ничего пойдете! То есть, сдача анализов на немаленькую сумму, прием у терапевта 3200 руб...-все это простая формальность с выкачиванием денег с клиента? так выходит.. Далее на следующий день после процедуры мне позвонили и сообщили, что полученный в результате процедуры материал не могут передать на обследование так как с меня забыли взять оплату за этот анализ!!!! Вы серьезно??? Я направление зачем вам показывала??? Расценки у клиники не маленькие и когда пациенты готовы оплачивать за свой комфорт они и хотят получить качественное обслуживание, а не проблемы! 8 лет обслуживалась на Гоголя,42-без проблем! А тут...кого набрали-не понятно!

Если не хотите делать ремонт и подпрыгивать от шквала звонков-Не обращайтесь в данную компанию. Заказывала у них услугу по навешиванию акриловой раковины и однодверного шкафа в ванную комнату. Пробили насквозь стену между ванной и туалетом -теперь делать ремонт в туалете! Извинений не последовало, ровно как и предложений о каких-либо компенсациях! далее в воскресенье просто не дали отдыхать-несколько раз звонили когда я была занята. Я уже испугалась-мало что произошло раз так усиленно без перерывов звонят! Оказывается -Отзыв хотели получить об оказанной услуге! Во вторник перезвонила им сама с попыткой рассказать как была мне оказана услуга с их стороны- Даже слушать не стали-просто бросают трубку и все! Безобразное отношение к клиентам! Буду писать жалобу в Роспотребнадзор!