Anastasia

Ужасный опыт обращения в данную организацию. Сделали заказ в 16:55 8 марта 2024 года, ожидаемое время доставки 21:35. Однако заказ привезли почти в 23:00. В личном кабинете не было никакой информации по статусу заказа. Вообще неизвестно было, привезут заказ или нет. Писала в чат - ничего, после иконка чата и вовсе исчезла. Попытки позвонить в службу доставки не увенчались успехом - попадаешь на бота, который вообще никак не помогает решить проблему и говорит лишь, что надо писать в телеграме. В телеграме абсолютно то же самое. "с вами свяжутся". И потом через полтора часа приходит сообщение, на которое нужно моментально ответить, иначе "вопрос ещё актуален? Диалог завершён, до свидания". И все сначала. В общем, роллы привезли, когда мы уже спать легли. Понимаю, что 8 марта и большая загруженность, но отсутствие возможности связаться с рестораном, когда написано ПОДДЕРЖКА 24/7, никаких звонков с предупреждением, что доставка настолько задержится, полное отсутствие информации на сайте оставляет исключительно негативные эмоции. Сами роллы, кстати, тоже на слабую троечку. Рекомендовать кому-то обратиться в Ёсуши не стану. Если не хотите слить в унитаз романтический вечер, настроение и деньги - обходите стороной это заведение.

Фотографии и скриншоты прилагаю.

Никому не рекомендую заправляться на АЗС Роснефть по адресу Строителей 56в. Произошла одна неприятнейшая ситуация. Однажды в час пик я проезжала по ул. Строителей возле ТРЦ «Галакси». Очень спешила по делам, необходимо было заправиться, поскольку ехать на другой конец города. Решила заправиться на указанной выше АЗС. С собой была карта, на которой осталось лишь 300 рублей, и я решила на них заправить машину АИ 92 на 3 колонке. Получилось чуть больше 6 литров. Как только я села в автомобиль и завела двигатель, я заметила, бензобак по-прежнему пуст. Бортовой компьютер показывал значение ТОЧНО ТАКОЕ ЖЕ, как и до заправки. Я отъехала на парковку АЗС, хотела подойти к девушкам на кассе, которые меня обслужили. Однако началась пересменка, и двери уже были закрыты (дело было почти в 8 вечера). Девушка недовольно приоткрыла мне дверь и сказала «ну вы бы ещё на 100 рублей заправились, там ничего не понятно, очень мало залили бензина, поэтому и не заметили разницы. У меня залив прошёл» и закрыла перед моим носом дверь. Мне по-прежнему необходимо было заправиться, поскольку ехать нужно было на другой конец города и срочно, поэтому я вынуждена была вернуться домой за наличкой, чтобы поехать заправляться на другую АЗС. Я позвонила в техподдержку, там моё обращение зарегистрировали. На следующий день со мной связалась управляющая АЗС, где я изначально «заправлялась», заверив, что у них действительно прошёл залив, и что это у меня машина неисправно показывает уровень топлива с вероятностью 99% (говорит, при температуре +15 градусов довольно холодно, датчик уровня топлива просто вообще не колыхнулся при заливе 6 с лишним литров топлива, потому что прилип к стенке бензобака). Позвонила и на следующий день и предложила мне проехать снова на их АЗС, чтобы убедиться, что у них колонка исправно работает. Часы работы управляющей совпадают с моими часами работы. По сути, я должна была отпроситься с работы, поехать в центр за 15 км от места работы, опять же, в час пик, чтобы проверить работу их колонки, а потом по пробкам добираться домой в тот же район, в котором работаю...делайте выводы. Однако я буду впредь объезжать стороной АЗС по адресу Строителей 56в, чтобы не портить себе настроение и не выбрасывать деньги на ветер.