Екатерина

По еде все как всегда, но обслуживание сегодня прям порадовало! Девушка предупредила , что ждать острую ножку придётся минут 20-25, предложила напиток или мороженое за счёт заведения , в качестве компенсации за ожидание. Я вышла подождать на улицу, а когда возвращалась , девушка шла ко мне на встречу с готовым заказом. И хоть я не имела никаких претензий к ожиданию, отказалась от предложенных напитков и мороженного, в пакете был обнаружен кекс. Хочется сказать большое спасибо за повышение качества обслуживания😊

Происходит уже не первый раз, поэтому пишу.

Если человек пишет комментарий к заказу «убрать такой-то ингредиент» -это не просто так!

Возможно есть определенная пищевая аллергия , возможно просто не любит данный продукт, НО, почти постоянно этот факт игнорируется!

Сегодня я осталась голодная, тк заказ делали на самовывоз и факт неисполнения пожеланий заметили только дома.

1. Сводите операторов к отоларингологу, явные проблемы со слухом ! Просишь одно, а в итоге совсем другое выдают

2. Когда начнёте качественно делать продукты? Что вкус испортился -молчу, об этом уже смысла нет дискутировать. Но упаковка!!

Как можно есть ваши продукты, когда вся картонная упаковка в соусе, даже в руки взять невозможно!

Ещё и салфеток нет!

Что за проблемы с персоналом !?

Второй раз с начала месяца сталкиваюсь с ситуацией , приходишь в аптеку и стоишь по пол часа. Я конечно не за жизненнонеобходимым прихожу, а за витаминами и можно прийти в другой раз, но все же. Один единственный сотрудник бегает между двумя компьютерами, старается всех успеть обслужить . Добавьте людей за кассы, особенно в вечернее время!