- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отзыв отрицательно негативный, приобрел пит байт BSE 125, спустя 3 недели эксплуатации около 17 моточасов, появился шум в кпп, привез приняли, обещали позвонить через тря дня, спустя 4 дня сам позвонил- ответ: ждем решения официалов, на ответ 40 дней!! ( от куда это?), сказали скорее всего 100 % - ремонт будет за мой счет, хотя гарантия на двс 1...
Отзыв отрицательно негативный, приобрел пит байт BSE 125, спустя 3 недели эксплуатации около 17 моточасов, появился шум в кпп, привез приняли, обещали позвонить через тря дня, спустя 4 дня сам позвонил- ответ: ждем решения официалов, на ответ 40 дней!! ( от куда это?), сказали скорее всего 100 % - ремонт будет за мой счет, хотя гарантия на двс 1 месяц, как уверяли продавцы, что это самый надежный пит байк и в случае неисправности ремонт и запчасти за счет фирмы в кратчайшие сроки, в итоги сказали ждать звонка не понятно сколько и готовить деньги... про гарантию забыть.... Не советую!!
Добрый день. Спасибо за отзыв.
Мы всегда идём на встречу абсолютно всем нашим покупателям. К сожалению, условия по гарантийному обслуживанию устанавливаем не мы, а завод изготовитель. По вашей технике есть свой период обслуживания по моточасам, установленный заводом изготовителем. Но Вы его не проходили... обратились только когда появилась...
Добрый день. Спасибо за отзыв.
Мы всегда идём на встречу абсолютно всем нашим покупателям. К сожалению, условия по гарантийному обслуживанию устанавливаем не мы, а завод изготовитель. По вашей технике есть свой период обслуживания по моточасам, установленный заводом изготовителем. Но Вы его не проходили... обратились только когда появилась неисправность. Несмотря на это, мы приняли Вашу в технику на гарантийный ремонт и постарались сделать все возможное!!! Задержка ответа связанна с задержкой ответа от поставщика. В итоге, мы добились, чтоб Вам одобрили эту гарантию, по началу только на запчасти. Сегодня добились, что работу тоже оплачивает завод изготовитель. Возможно мы не всегда оперативно Вас информировали, но работа все равно велась с нашей стороны. Просто нужно было подождать.
Надеюсь после ремонта Вы будете довольны и техникой и нашем обслуживанием!!!
Спасибо что остаётесь нашим клиентом!