- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Данную организацию посоветовали знакомые, вроде бы у них нареканий не было. Пригласила замерщика, который приходил два раза, составлена смета и договор, внесена предоплата 50%, что было оговорено условиями договора. А потом начали затягивать сроки исполнения заказа. Только после звонка назначили срок монтажа, который был на 3- е суток позже...
Данную организацию посоветовали знакомые, вроде бы у них нареканий не было. Пригласила замерщика, который приходил два раза, составлена смета и договор, внесена предоплата 50%, что было оговорено условиями договора. А потом начали затягивать сроки исполнения заказа. Только после звонка назначили срок монтажа, который был на 3- е суток позже зафиксированного в договоре срока окончательного завершения работ. В день монтажа выяснено что вместо 4- х ящиков сделано 2 огромных, нет зеркала, наличие которого указано в договоре, размеры части фасадов не соответствуют размерам, указанным в схеме. Таким образом монтаж опять не состоялся. Дальше ожидания в течение недели и назначение нового монтажа только после очередного звонка в эту организацию. Очередной монтаж поздно вечером до глубокой ночи. Ушли оставив весь мусор в квартире, а затем, при уборке мусора на следующий день мною обнаружено что при монтаже сильно повреждён плинтус в комнате, причём место повреждения заботливо прикрыто мусором, дно одного из ящиков не фиксировано и провисает. Позвонила сборщику, обещал заехать исправить, но конечно так и не заехал. И действительно, акт о приёме работ то уже подписан, зачем теперь утруждаться?!
Добрый день, Александра Петровна.
С удовольствием ответим на ваш отзыв по порядку. Срок по договору был 13.06.2024(четверг). Позвонив вам заблаговременно, получили ответ что, у Вас есть возможность принять нас на монтаж только в воскресенье, а это уже 16.06. Разумеется, из уважения к нашим заказчикам, наш сборщик выехал к Вам в свой выходной....
Добрый день, Александра Петровна.
С удовольствием ответим на ваш отзыв по порядку. Срок по договору был 13.06.2024(четверг). Позвонив вам заблаговременно, получили ответ что, у Вас есть возможность принять нас на монтаж только в воскресенье, а это уже 16.06. Разумеется, из уважения к нашим заказчикам, наш сборщик выехал к Вам в свой выходной. Отрицать не станем, было с нашей стороны упущено зеркало и конфигурация ящиков. Ошибаются все, а вот исправляет далеко не каждый. В соответствии с договором, в 7-мидневный срок были устранены недостатки.
Наши сборщики убирают мусор за собой ВСЕГДА, это наше отношение к Вам, это правило компании. Фото мусора сделано в момент, когда сборщик еще находился у Вас (повторно), о чём свидетельствует наличие инструмента на фото, и дата сделанного снимка.
Критику принимаем с удовольствием, а вот ложь- это как минимум некрасиво и грешно.
Спасибо за отзыв.
Мира вашему дому.
