Омская Птица

Расскажу про свой опыт обучения в "Био-Стиле" и почему оценка только два. Начнем с плюсов:

1) Очень хорошо преподается теория. Если непонятны какие-то моменты, преподаватель повторит и объяснит столько раз, сколько нужно.

2) Также хорошо объясняется практика - действительно, ставят руку.

Из минусов:

1) Будьте готовы к тому, что модели, на которых вы будете отрабатывать маникюр, не вполне понимают или им не объясняют, что они идут к ученику! - а не к мастеру. Соответственно, идеальный маникюр за два часа им никто не сделает. А они этого хотят! И начинают вздыхать, "а можно я пойду", и т д. Говорите, что нет, и что они знали, куда шли - за бесплатной услугой, хоть и от ученика. Преподаватель также всячески пытается помочь сделать более-менее сносный вариант, для человека, делающего маникюр впервые в жизни.

2) Просто ОГРОМНЫЙ минус за отношение и воспитание сотрудников, а именно секретаря Юлии С ( А. ). До сих пор под впечатлением от ее хамской выходки и криков по телефону.

А дело было вот в чем. Когда выдавали документы по окончанию курса, вечером, приехав домой, я обнаружила, что мою фамилию во вкладыше написали неправильно. Причем, ошибка была настолько элементарной. В общем, неправильно переписали, хотя, ксерокопии паспорта были предоставлены. Я позвонила секретарю Юлии и сообщила об этом, спросив, когда я могу забрать исправленный документ. На следующий день, ближе к обеду я увидела, что Юлия звонила мне. Я перезвонила ей, в полной уверенности, услышать извинения и когда я могу приехать за вкладышем. Вместо этого, эта Юлия сходу начала буквально кричать в трубку, на повышенных тонах, агрессивным тоном, что там нет никакой ошибки, что у нее на разных банковских картах тоже неправильно писали фамилию и она не пошла исправлять и прочие вещи, которые не имели к ситуации никакого отношения. Я ответила ей, что причем тут ее банковские карты? Я прошу лишь переделать мне вкладыш. Юлия опять начала кричать: куда вы с ним пойдете? Это мы выдаем этот вкладыш на иностранном языке, он вам не нужен. Я ей ответила, что это не ее дело, куда я с ним пойду и если она сомневалась в своих знаниях, как правильно написать мою фамилию на английском языке, то почему она не посмотрела в интернете, если неграмотна в языках? Юлия не понижая тона стала кричать, что в интернете вышло три варианта написания. Я спросила ее, в чем была сложность подойти ко мне и уточнить нужный мне вариант, правильность написания? Тут, видимо, этой Юлии уже нечем было оправдать свою неграмотность и лень, она стала буквально орать в трубку и оскорблять меня: вы такой сложный человек, к вам вообще нельзя подходить, да с вами невозможно разговаривать, поэтому я и не подошла и всякую подобную ерунду. А надо сказать, что у нас с этой секретарем не было никакого общения вообще - лишь один раз она подошла ко мне и поинтересовалась, не хочу ли я пройти еще курсы педикюра со скидкой. Я отказалась. И все, больше ни на какие темы мы с ней вообще не общались! Тут уже я возмутилась, что за неадекватное поведение, крики, вопли и оскорбления по телефону? Весь этот разговор происходил по громкой связи. Тут трубку перехватила бухгалтер, стала говорить, давайте успокоимся, я сама в шоке, что эта Юлия сейчас наговорила... Я говорю, пусть ваша Юлия успокоится, что за поведение? Я считала, что пришла учиться в достойное место, и тут же за свои немалые деньги ( около 19000 рублей за 3 дня обучения ), мало того, что мне испортили документ, еще и как помоями по телефону ваша секретарь облила.

В итоге, мне пообещали переделать документ и недели через три я приехала его забирать. Когда я зашла, весь коллектив "Биостиля" находился в комнате. Юлия, тоже с милой улыбочкой, как ни в чем ни бывало, поздоровалась.

В общем, мерзкое такое впечатление осталось.