Mike

Заказывали в 5 филиале Каксвоим обшивку балкона (холодный) ламинатом.

Перечень работ:

1) Демонтаж старого пола;

2) Настил пола;

3) Обшивка ламинатом полная (в круг);

4) Отлив снаружи (козырек для балкона на стыке плит парапета, отмечено на фото);

5) Вынос строительного мусора.

Смету подготовили в течении дня 20.09.24.

Мы взяли паузу до конца сентября, для сравнения цен с конкурентами, в итоге 30.09 приоритет отдали ребятам из Каксвоим, потому что смета вышла незначительно дороже, при этом они используют необходимые материалы (ламинат, а не МДФ как более популярные в городе конкуренты с офисами) и нашли решения с козырьком парапета.

01.10.24 заключили договор, внесли аванс ~50% от сметы и стали ожидать работ;

14.11.24 связался бригадир Максим для планирования работ, а так же уточнения по цвету материалов;

15.11.24 встреча с Максимом, выбрали цвет на образцах;

17.11.24 привезли материалы, произвели оплату ~20% от сметы;

18.11.24 планировали начать работы, при этом возникла непредвиденная ситуация в следствии чего бригада сорвалась и стали ожидать освобождения следующей бригады;

20.11.24 начало работ (выполнял мастер отделочных работ Алик);

06.12.24 закончили работы, оплата остатка 30%.

Работы затянулись по причинам:

1) Проведения работ только в будние дни(пожелание заказчика);

2) Болезнь мастера отделочных работ ~4 дня(период болезней, относимся с пониманием).

По итогу результатом работ довольны, ждем потепление, чтобы выходить и наслаждаться нашим балконом.

Ребят могу рекомендовать, отмечу плюсы:

- стоимость не изменилась в течении работ;

- всегда находятся на контакте, информируют при любых даже незначительных изменениях;

- отделочник всегда находится в контакте с Максимом, все вопросы и нюансы работ решает онлайн с ним;

- все договоренности выполнены в полном объеме.

08.05.22 18:23 приобрёл в данном филиале мороженное Кит Кат Клубничное. При получении увидел что в стаканчике мороженного ~50% наполнения. Сразу сказал администратору, на что получил ответ что у них все по граммовке и что сделали специально что бы не повышать стоимость. Но будем честны, не первый раз покупаю мороженное в kfc, и знаю сколько должно быть, даже если граммовку уменьшили, то не на 40% ведь. На сайте kfc 181 порция, что при сравнении с рожком разница более чем в 2 раза.

Не рекомендую данный филиал, администратор при обращении общается грубо, борзо, в урегулировании вопроса не заинтересована.

Ужасная компания.

С начислениями бардак, сначала делают перерасчёт, затем производят доначисление и названивает с отдела сбора ДЗ.

Написано претензия 10.03.21, на дату 02.05.21 ответа не поступило.

Написано повторное обращение 23.04.21, ответа так же нет.

Зато, звонки с автодозвоном и людми происходит постоянно. Самое интересно что эти девочки из сбора от ботов не отличаются, на вопросы не отвечают, а когда отвечают говорят личный кабинет это для вас, хотите писать обращения обращайтесь в офис. "Крутая" контора, делает ЛК, но фактически наверное для галочки, что бы клиент все негодование высказал там и не куда больше не пошел.

Сейчас напишу в Роспотребнадзор и проверим им данная компания тоже не ответит или нет.