Alyona Zaykina

Рекомендую заказывать технику напрямую от производителя, а в М.Видео консультироваться , просить скидки и отменять заказы, производитель вам отдаст ту же модель, еще и дешевле, чем у перекупщиков. Слишком уж оборзела сеть мвидео и битую технику продают и б/у, и с витрины , при этом не уведомляют, обманывают покупателей, тянут время и ответственность не несут. Так же не отвечают за безрукость курьеров. Придумывают нарушающие закон условия для покупателей, например можно в течение 7 дней обменять при отсутствии эксплуатации, а по закону имеем право сдать в течение 15 дней , ну и т.д.

Привезли холодильник с отбитым углом и опоздали с доставкой. Оплачивала как за новый качественный товар, изъян заметила не сразу, а спустя неделю. Хотела обмен на ту же модель, но в нормальном состоянии или возврат средств. Магазин и на горячей линии меня промурыжили, врали, оттянули время и послали. Угол скорее всего отбили курьеры при погрузке в лифт, либо же дефект был до упаковки. До этого холодильника привозили другой , там была вмятина, ее сразу заметила и не приняла. Сбыли мне весь неликвид за приличные деньги, а ответственность нести не хотят, у меня тут бить некому и во мне веса 50 кг. Очень расстроена и буду писать жалобы куда только возможно. Это последняя покупка в этой сети. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ПОГАНУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ.

Привезли холодильник с отбитым углом, менять не спешат, прошел практически месяц, обращения в магазин и на горячую линию особого результата не дали. Приняли фото , отмазки по горячей линии, а результата нет. Первый холодильник привезли мятый, второй-битый и с опозданием доставки более чем на 2 часа, а платила как за новый и со своевременной доставкой… Как с такой организацией иметь дела? Придется обращаться в роспотрбнадзор и т.д., времени на это у меня достаточно. И само собой разумеется, мои знакомые и родственники там ничего больше приобретать не будут.