- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Во второй половине дня 31 августа получил СМС-сообщение о том, что с 1 сентября в офисе Петухова, 38 закрываются кассы и прекращаются операции с наличными. Очень "своевременная и трогательная" забота о клиентах. Примерно так же было в БИН Банке, молчком прекратившего выдачу наличных через терминалы в офисе на Громова. Когда же на третий день я...
Во второй половине дня 31 августа получил СМС-сообщение о том, что с 1 сентября в офисе Петухова, 38 закрываются кассы и прекращаются операции с наличными. Очень "своевременная и трогательная" забота о клиентах. Примерно так же было в БИН Банке, молчком прекратившего выдачу наличных через терминалы в офисе на Громова. Когда же на третий день я обратился к операторам, то был неприятно удивлён известием, что смогу ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ удовлетворить потребность в наличных в офисе банка Открытие на Петухова, 38. Теперь для меня настала его очередь. Даже не удосужились написать адрес ближайшего полноценного...
Оценка снижена также за стрессовую для меня историю с доступом в Личный Кабинет банка Открытие, когда не сработал выданный мне временный пароль. Лишь дома перед клавиатурой компьютера я сообразил, что он "сгенерирован" по многим известному принципу qwerty ! Особо следует отметить сбивающий с толку текст сообщения: "Что-то пошло не так" вместо привычного "Пароль не верен". Спасибо службе поддержки горячей линии, сумевшей (правда, со второй попытки) подсказать мне правильное решение.
Добрый день.
Спасибо за комментарий. Вовсе не хотели вас расстраивать. Подобрать подходящий офис можно на сайте банка: https://www.open.ru/map.... Нужно только выбрать ваш город.
Замечания по работе в личном кабинете обязательно передадим коллегам. Постараемся улучшить сервис.