- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Стекло не возят, а если и берутся, то сразу снимают с себя всю ответственность. При этом не понятна роль "девушки" принимающей заказ. Неоднократно пытались отправить груз(стекло). Консультировались, описывали габариты, вес и вид груза. Причем конкретно и с акцентом говоришь , что это- СТЕКЛО!!! В ответ: "Даа, конечно возим!!! Давайте привозите ,...
Стекло не возят, а если и берутся, то сразу снимают с себя всю ответственность. При этом не понятна роль "девушки" принимающей заказ. Неоднократно пытались отправить груз(стекло). Консультировались, описывали габариты, вес и вид груза. Причем конкретно и с акцентом говоришь , что это- СТЕКЛО!!! В ответ: "Даа, конечно возим!!! Давайте привозите , отправим куда пожелаете!!!" Чуть ли не в космос. На деле, когда привозишь груз начинаются проблемы. И они у тебя спрашивают как его везти, и что с ним делать, как его перегружать и т.д. Потом выходит "основной" и произносит ключевую: "мы это не повезем, упаковка не та". И какую мы не делали упаковку - все не то, и не так. ВОПРОС!!! Зачем на едином номере телефона "барышня" вводит в заблуждение клиентов и гребёт все заказы, которые компания "переварить" не может??? А ведь доставка спец машиной по городу до этой фирмы тоже денег стоит, которые не возместит никто!!! Короче - возят всё, только упакуйте в контейнер(железный) и может быть они Ваш груз довезут. Китайские баулы со шмотками могут возить и всё, наверное. И то без гарантии, вдруг в дороге с машиной что случиться...))))))
Здравствуйте, JHS! Благодарим Вас за отзыв. Появился повод и здесь рассказать о требованиях упаковки грузов, которые имеются у любой транспортной компании, ОТВЕЧАЮЩЕЙ за сохранность груза. Ни один перевозчик не возьмется за перевозку груза, понимая, что он может повредиться в виду отсутствия надежной упаковки. От того, на сколько грамотно...
Здравствуйте, JHS! Благодарим Вас за отзыв. Появился повод и здесь рассказать о требованиях упаковки грузов, которые имеются у любой транспортной компании, ОТВЕЧАЮЩЕЙ за сохранность груза. Ни один перевозчик не возьмется за перевозку груза, понимая, что он может повредиться в виду отсутствия надежной упаковки. От того, на сколько грамотно упакован груз, тем более стекло, зависит его сохранность. Если Вы не можете упаковать так, что бы это соответствовало требованиям перевозки-мы его сами упакуем. Но если Ваша упаковка не соответствует требованиям, мы снимаем с себя ответственность за его сохранность. И это нормально. По Вашей ситуации вопрос был на прямую решен с Заказчиком, произведено дополнительное укрепление упаковки и груз отправлен к месту назначения.