Koff

Отзыв не относится к конкретному филиалу, а касается работы горячей линии.

Попыталась решить вопрос через службу поддержки, с меня настойчиво требовали кодовое слово. Хотя, я сразу сказала, что его не помню, и могу назвать паспортные данные. После 5й попытки специалист все таки согласилась на паспорт, но на этапе ввода номера и серии, просто скинула звонок.

Ставлю средную оценку, только потому что, в зале всегда чисто, аккуратно расставлено и ассортимент регулярно обновляется.

Сегодня (26.08.) в первой половине я была у вас. Вот приспичило мне срочно расставить на кухне все по корзиночках, и по контейнерочам. Выбор большой, что заставило провести в этом отделе около 20 минут. И все это время, буквально в метре от меня сотрудники принимали товар, причем при открытой двери. И все бы ничего, но все было очень громко и сопровождалось огромным количеством мата. Знаете, вот иногда мат используют для связки слов, так у них обычные слова используются для связки мата. Было очень не приятно это все слышать. Конечно, все мы люди, но нужно немного хотя бы корректнее себя вести, или дверь закрыть, может было бы тише.

Была сегодня 3.08 около 15;00.

В зале было достаточное количество покупателей. Мне нужен был сыр ( кто был в монетке, знает где этот отдел), пока я была там, продавец, которая выкладывала товар, через весь магазин прокричала на кассу: " пока народу нет, иди мне помоги, она и одна постоит". Видимо, это было про второго кассира. Через пару минут, я уже была на кассе. Почти у всех были покупки, которые умещаются в руках, но уже обслуживалась на кассе женщина, с полной тележкой продуктов, и логично, что по времени это займет долго. Когда очередь за ней собрала человек 5, второй кассир все же подошла. За это спасибо, так не везде.

Но дальше, было то, что мне даже напугало, я серьезно, за свою жизнь такое видела. Невысокая, светловолосая женщина лет 40, начала орать на весь магазин. Не очень владею ситуацией, но выгоняли они из магазина какого то мужчину. Судя по ее словам, мужчина частый гость и ему давно не рады (дело было в какой то бутылке). Но, я думаю, для этого нужен охранник, который бы вывел этого мужчину из магазина, более незаметно для остальных покупателей. Я, конечно, понимаю, люди разные бывают, и на всех терпения не хватает, но бежать за ним по всему залу, до самого выхода, орать на него матом, рассказывать на весь зал как ты его напоишь, и в какое место в след раз эта бутылка попадет, было прям перебор.

Хорошо, возможно, мужчина неадекват и довел ее, могло же так быть. Но, вместо того, чтобы мкксимально быстро удалиться, и перестать привлекать внимание окружающих, начиная от входа ( где ящички для хранения) она начала орать на подростков; " а вы че тут все третесь вообще". Не знаю, что могут дети сделать такого, чтобы заслужить такой тон. Мне кажется, ей бы не понравилось, чтобы на ее ребенка так наорали в магазине.

Желание было по скорее уйти оттуда, вдруг и ты что то не правильно делаешь в этот момент.