User 42594

Покупала здесь семена, осталась довольна качеством, хотела купить побольше на будущий год. Я уже знала особую "дружелюбную" атмосферу, родом из советских времен, которая меня здесь ожидает. Настроилась не обращать внимания и выбрать всё, что мне нужно (а это не мало). Но нет, настолько неуместно я себя уже не чувствовала давно. Я, честно, не могу понять, зачем держать людей, которые не переваривают свою работу. Зачем работать там, где тебе мешают сидеть в телефоне, а любой вопрос клиента тебя раздражает? Это непередаваемое чувство максимального дискомфорта при общении с вашими продавцами. Нет, они не хамят, они вроде и отвечают. Но выражение лица, интонация, скорость, всем своим видом они дают понять, что тебе здесь не рады, им бы покурить, в телефоне посидеть, поболтать о проблемах насущных...Руководству советую отправить несколько тайных покупателей со скрытой камерой и принять меры, глядишь и продажи увеличатся. Только потом дайте знать, что там другие теперь сотрудники, еще раз туда заходить совсем не хочется.

Полностью согласна с предыдущим отзывом. Видимо, за 4 года ничего не изменилось, только прибавилось конкурентов. Сегодня мне ответила весьма высокомерная мадам, которая согласна лишь говорить "Алло", больше внимания я не заслужила. Отвечает вяло, явно давая понять, что разговор ей не интересен. На мой вопрос, чем различаются единственные 2 марки шоколада, которые они продают, ответила :"Это разные производители, каждый кондитер выбирает свою". Занавес.

Хочу выразить благодарность Татьяне Владимировне. Мне очень повезло много лет назад встретить этого доктора. Как часто я встречала у других докторов цинизм и отношение к себе как к кошельку, на чьих переживаниях можно выкачать побольше денег. Татьяна Владимировна, с вами я спокойна за своего питомца, я знаю, что вам далеко не всё равно за его здоровье, что вы знаете, как они нам дороги и сопереживаете. Да, вы не волшебник и не можете исцелять животных, но вы сделаете всё возможное и нужное для их выздоровления. Прошу Вас всегда оставаться таким чутким доктором, эта большая редкость. Спасибо Вам.

К сожалению, купили насосную станцию Wilo в данной организации. 5000 рублей на ветер. За несколько лет нашего "пользования" она гордо проработала первые 2 часа. В течении года несколько раз подряд возили её на ремонт, который длился неделями. Отдавали ее нам со словами "Починили, всё работает", проверить мы могли только дома. Но там каждый раз станция отказывалась качать воду, выдавая лишь всё тот же слабый гул, мотор никак не хотел запускаться. Когда гарантийный срок вышел, она всё еще не работала. Позвонила в магазин, рассчитывала, что наши мучения там посчитают неоправданными, станцию возьмут обратно, вернут деньги и сами будут разбираться с поставщиком, т.к. товар, по нашему мнению, был просто "не кондиция". Ну, видимо, слишком хорошо думала о компании, оказалось, она не столь высокого уровня. Они лишь согласились взять её якобы на продажу "как есть". Менеджер, кстати, позвонил и сказал, что у него она работает. "О, чудо, наверное, у нас вода была неправильная", -посмеялись мы с мужем. Спустя несколько безрезультатных месяцев продажи забрали её таки домой. По-прежнему не работает...

Обращаясь в подобного уровня самопозиционирования организацию, а не к лавке на рынке, я ожидала хоть какую-то уверенность и гарантию того, что мои деньги не будут потрачены зря. Итог один - очень жаль, что нас занесло в Вариан-А.

Мухина Мария Александровна. Сегодня была "приятно" удивлена, как вы со своей соседкой надо мной хорошенько "постебались", другого слова никак не могу подобрать. Я надеюсь, это вы самолично, а не ваше начальство дало вам право аргументировать свой отказ клиенту словами "Это мое здоровье, я его берегу. Я не собираюсь напрягать свое зрение и вчитываться." И столь же приятно было слышать сквозь ваше хи-хи, что вам все равно, что вы будете меня обслуживать несколько часов до закрытия, вместо того, чтобы все таки "напрячься", и отпустить меня через 10 минут. Не думала, что время клиента, как и его мнение о Сбербанке вам абсолютно безразличны. Годы на восстановление имиджа бюрократического Сбербанка идут насмарку, благодаря таким операторам как вы. Мой вам совет, уважайте клиентов.