vepreva-irochka

Благодаря данной компании возникли проблемы с непредвиденными расходами. В ноябре 2020 года заказывали абсолютно всю отделку утеплитель, фасадные панели, все для подшивки крыши, водостоки, естественно что касается всех комплектующих нам не работающим в этой сфере непонятно что именно нужно, поэтому положились на знания специалиста если не ошибаюсь звали его Николай, который все нам "расчитал" для того чтобы полностью сделать внешнюю отделку дома, в итоге в марте начали работы по отделке. В процессе работы с материалами оказалось, что посчитан ненужный материал и нехватает материала на непредвиденных 70000 потраченных нами дополнительно денег, которые очень ударили по семейному бюджету, и времени чтобы ездить и искать дополнительные материалы, впечатление сложилось негативное, однако в день публикации негативного отзыва со мной связалась менеджер компании, извинилась за данного сотрудника, пояснила, что данный сотрудник из компании уже уволен, к сожалению был без опыта, поэтому сложилась такая ситуация. В течении недели очень оперативно решили, чтобы сгладить негативное впечатление мы вернули часть лишнего ненужного материала, за который нам вернули денежные средства без каких либо задержек сразу, что все таки говорит о клиентоориентированности и очень важно. С проблемой Вас точно не оставят, помогут максимально в ней разобраться. Отдельное спасибо девушке менеджеру, которая пыталась уладить проблему.