- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приехала вчера в банк за картой, взяла талон в терминале. Когда загорелся мой номер на экране, подошла к специалисту, который все еще работал с клиентом. На мой вопрос о том, что сейчас моя очередь, он ответил, что очередь по терминалу не считается, только живая очередь.
Так вы напишите на терминале, что очередь не работает и отключите его.
А то...
Приехала вчера в банк за картой, взяла талон в терминале. Когда загорелся мой номер на экране, подошла к специалисту, который все еще работал с клиентом. На мой вопрос о том, что сейчас моя очередь, он ответил, что очередь по терминалу не считается, только живая очередь.
Так вы напишите на терминале, что очередь не работает и отключите его.
А то часть людей взяли талоны, часть по живой очереди, что за бардак, у вас банк или булочная?
Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь и уделенное время. Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы стремимся быть лучше и работаем над повышением качества и комфорта обслуживания клиентов и уменьшением времени ожидания. Информация, изложенная в обращении, учтена Банком. Приносим извинения за ожидание и длительное обслуживание.
С уважением, АО...
Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь и уделенное время. Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы стремимся быть лучше и работаем над повышением качества и комфорта обслуживания клиентов и уменьшением времени ожидания. Информация, изложенная в обращении, учтена Банком. Приносим извинения за ожидание и длительное обслуживание.
С уважением, АО «Россельхозбанк»