Добрый день, bogatyrev. Благодарим Вас за конструктивный и развернутый отзыв.
Какая толщина металла у Вашей чаши? Какая модель? При каких условиях произошла ее деформация? На сколько интенсивно прогревалась чаша (время горения+ количество топлива)? Что использовали в качестве топлива (дрова (какие) либо уголь)? Происходило ли резкое снижение...
Показать целиком
Добрый день, bogatyrev. Благодарим Вас за конструктивный и развернутый отзыв.
Какая толщина металла у Вашей чаши? Какая модель? При каких условиях произошла ее деформация? На сколько интенсивно прогревалась чаша (время горения+ количество топлива)? Что использовали в качестве топлива (дрова (какие) либо уголь)? Происходило ли резкое снижение температуры чаши (тушение углей водой)?
Свяжитесь с нами для выяснения всех нюансов и возможных путей решения данной ситуации.
Конструктив наших чаш прошел как внутренние испытания, так и испытание временем у наших клиентов, вследствие которых было выявлено только естественное старение металла без резких деформаций. И если описанные Вами последствия вызваны заводским браком либо недочетами конструкции, то мы готовы нести гарантийные обязательства в полном объеме!