Anatoly Bely

Здравствуйте, я бы хотел выразить общее мнение, иль даже сказал бы негодование.

К Вам я прихожу с 2015 г. и прихожу каждые выходные, а то и будни, и знаю большинство сотрудников.

Вчера (18.12.2021) подойдя к кассе (где она раньше находилась на улице) увидел объявление, что касса находится внутри стадиона...хм.. удивился.

Зайдя во внутрь я увидел "бедного" контролёра Николая, который проверял QR-коды, таким я не видел Николая давно.Наплыв посетителей был таков, что помогал ему Марат.

Люди показав коды, не знали куда идти, а объяснять времени нет у контролеров, но Николай все же пытался объяснять, но люди все равно не понимали.

На первом этаже просто не пройти, не пролезть, а если люди бы летали, то и этого бы не получилось.

На втором этаже расположены кассы, Вы серьёзно...на втором этаже Карл???!!!!

Толпа людей поднялась на второй этаж, скопилась около касс, теперь и там не пройти👍

После покупки билета, люди шли вниз переобуваться...и не кто не вспомнил, что сначала необходимо в гардероб сдать одежду.

Т.е. человек сдаёт верхнюю одежду, только потом переобувается и подняться обратно то нельзя, так как пол то кафельный да и коньки "затупятся" пока дойдешь до гардероба, БРАВО, АПЛОДИРУЮ СТОЯ👏👏👏👏

Про гардероб отдельно скажу, обогревателя не одного нет, в гардеробе холодно, куртки холодные одеваешь после сеанса, да и по лицам сотрудников которые выдают вещи Татьяна и Светлана видно, что холодно там, к тому же освещение ужасное там, слабое я бы сказал, что при работе постоянной в таком помещении, не то чтобы ослепнешь, но к офтальмологу обратишься.👍

Девочки которые выдают коньки/обувь, мне их жаль, потому что народу много, кто - то что меняет, кто-то сдает, некоторые люди номерки потеряли и это были школьники. К тому же в этом помещение ужасно тепло, что люди приходя после покатушек все мокрые, потливые, в этом тамбуре стоит такая вонь....не запах, а именно вонь от пота, и мокрых от ног обуви.👃

Теперь 2 номерка на руках у всех, от одежды и обуви, попробуй не потерять👍

И добавлю по толпам людей которые проходят по этажам квэст. Одна толпа заходит, другая толпа в кассе, другая толпа обувь одевает, а другая толпа в гардеробе, и после минутной паузы начинается смена локаций, и тут вообше не пройти не проехать, прорываешься с матами, проёмы узкие, прижаться к стене можно, но потом же сотрудники будут красить стены.

И пока толпы людей пройдут все локации с этажа на этаж, они катаются менее 2х часов, как положено, да и человек не рад, и уже исходя из данного случая, если ко мне обратятся люди с такой ситуацией я буду вынужден представлять его интересы и уже в судебном порядке взыскать с любимого катка денежные средства за некачественно предоставленную услугу😏 Опыт имеется большой, так что, администрации катка вы подумайте всё же обратно вернуть всё как было.

Очень трудно передать словами этот АД что администрация катка сделала поменяв обстановку.

Выражаю общее мнение людей с которыми я был 18.12.2022 г. на прокате с 17.00-19.00 и с 20.00-22.00.

Хороший и дельный совет для администрации катка, верните обратно как все было, никому не понравилось данная перестановка.

P.S. С уважением, Ваш постоянный посетитель с 2015 г. который 18.12.2021 г. в прямом смысле этого слова офигел от происходящего и от увиденного.

Уважаемые посетители и потребители, не советую вам посещать данное "ЗАВЕДЕНИЕ", если не хотите чтобы Вас оскорбляли сотрудники, в лице таких менеджеров как Анна и ее продруга Людмила, которые стоят и находятся на входе рядом с раздевалкой, постоянно на входе вообщем. Кроме как сослаться на Правила заведения ума не хватает ни на что.

Мы пришли с ребятами (все совершеннолетние) 27 марта 2021 в 17.00 и заказали пиццу, колу, и ликер Белис (50 мл. для себя), на что нам было отказано в продаже со ссылкой что не продадут, потому что у одного парня не было паспорта.

Я сказал, что покупает не он себе, а я для себя, так как употреблять его буду я, показал паспорт ( мне 30 лет).

Но что нам принесли заказанную пиццу с колой, а далее отказали в обслуживании и сказали, что нас больше не запустят.

Мы вызвали сотрудников полиции, которые не хотели всячески принимать заявление в отношении данного "ЗАВЕДЕНИЯ".

Мы сидели за столиком № 36, а напротив нас сидели взрослые люди, пили вино (исходя из имеющихся на столе бутылок, и пивного жирафа), среди данных людей, на руках у одного был ребенок лет так 5, и ничего, все нормально, им значит можно покупать и заказывать алкогольную продукцию, а нам нет?!

Когда я написал заявление у прибывшего на место наряда полиции, меня и друга ОТКАЗАЛИСЬ ВПУСКАТЬ во внутрь, где нами была приобретена Кола (3 бутылки объемом 0.5, и пицца), классное заведение.

Моему другу пришло оповещение на телефон от директора, что платить не надо, это за счет "ЗАВЕДЕНИЯ", я переспросил на всякий случай этих менеджеров, мне платить? Они ответили ДА.

А после всего, нас еще попытались выгнать, и сказали что больше не впустят, мы теперь у них в ЧС.

ВОТ ТАК РЕБЯТА, ЕСЛИ ВЧ ДАННОМ ЗАВЕДЕНИИ ЧТО ТО НЕ НРАВИТСЯ И ВЫ ПИШИТЕ ОТЗЫВ, ВЫЗЫВАЕТЕ ПОЛИЦИЮ И Т.П. ТО ВЫ ТАМ В ЧС))) САМОЕ ЛУЧШЕЕ ЗАВЕДЕНИЕ.

Специально, для сотрудников, поучите, законы как минимум о Защите прав потребителей, и гражданский кодекс РФ в части публичного договора и публичной оферты.

А "Контролерам" которые там якобы осуществляют или исполняют функции "Охранников" получите удостоверения охранника и работайте нормально.

Потому, что в следующий раз вы будите привлечены к ответственности за незнание как минимум ФЗ "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации" от 11.03.1992 N 2487-1 .

Ожидайте приезда в ближайшие дни журналистов и теперь ваш юрисконсульт будет бегать как минимум в судебные инстанции и в надзирающие государственные органы, так как сотрудник Людмила сказала, что ей "ПОФИГ и ПЛЕВАТЬ".

ВОТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОТРЕБИТЕЛЯМ, КОТОРЫЕ ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ ЕЩЕ ЭТИМ НЕДОСОТРУДНИКАМ.

#ЮристЗверь #НеБудьИнертным #ЖитухаТВ #Житуха #Кемерово