клиент

Позвонила в клинику в Ленинском районе по номеру +7‒951‒422‒43‒78 уточнить возраст по кастрации кошек и котов, сказали, что с 6 мес, я продолжила диалог, сказав, что у котиков же яйца опускаются с 3 мес, в ответ услышала грубость: "Если Вы такая умная, кастрируйте сами"

Желаю работникам клиники в первую очередь научиться грамотно пояснять причину своего ответа потенциальному клиенту, в противном случае, с таким отношением к людям, клиника недалеко уйдет!

Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Они намеренно работают медленно.

Нужно было перевезти 1 большой шкаф, 2 комода, 1 столик, диван, 10 пакетов, 4 клетки и несколько кошек в соседний дом.

Были 2 грузчика на грузовой машине.

Они перевезли только половину вещей, при этом лукавя, что оплачен у них час, хотя было оплачено 2 часа.

После специально начали 3-ий час работы, всего 15 минут из него и ушли на другой заказ.

А эти 15 минут компания просит оплатить как за час работы.

Будьте внимательны к скорости работы грузчиков и к тому, что они не всегда могут говорить правду!

12.11.23г. посещала клинику для чипирования котиков.

Очень понравились переноски, так как одна у меня выходит из строя. Захотела купить. Задавала администратору вопросы о ценах, так как не на всех переносках ценник был на виду.

Администратор ответила на вопрос о ценах переносок, но позже её отношение изменилось, отвечала не смотря на меня и очень сухо...

Далее у меня не получалось оплатить через QR -код, она подошла и оплатила, но на мой вопрос, как получилось, как камера включилась, она довольно высокомерным тоном и не смотря на клиента сказала, что просто отсканировала QR-код (без какого-либо объяснения) .

После такого отношения у меня пропало всякое желание приобретать переноску.

Надеюсь, что администратор, возможно, сделает выводы, "снимет корону" и будет воспринимать вопросы клиента по товарам и оплате как само собой разумеющиеся, а не как нечто неприятное и ненужное.

Благодарю доктора и его ассистента за доброжелательное и внимательное отношение!

Очень не рекомендую данную компанию.

Увидела на сайте прайс по замене смесителя.

По телефону ответили, что могут выставить счет и передали заявку мастеру.

С мастером обговорили варианты смесителя и я на всякий случай напомнила, что оплата будет по счету уже мастеру.

На что по телефону получила следующий ответ в повышенном тоне: "По какому счету? У меня оплата только наличными, что Вы такое придумываете?"

Данный повышенный тон был до самого конца разговора, потом я просто положила трубку!

Очень грубое и неуважительное отношение некоего сантехника Валерия Васильевича Ш.

Очень не рекомендую услуги данной компании.

Пользовались длительное время, но в последнее время сервис сильно упал.

Однажды при переносе мебели были сломаны колесика у тумб, компания ничего не возместила.

В последний раз была заказана услуга перевозки дивана (не погрузки и разгрузки, а именно перевозки).

К сожалению, оператор не сообразил, что при перевозке дивана необходима машина и оформил заказ просто на 2 грузчика.

При этом клиенту выставили счет за якобы выполненную работу.

По моему мнению, компания просто очень неуважительно относится к клиентам и считает, что всегда виноват клиент, который не назвал конкретного транспортного средства, а не оператор, который не задал уточняющего вопроса, что очень жаль...