- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Делала несколько раз интернет-заказы, все шло прекрасно, вовремя и без каких-либо повреждений
Но!!
Недавно сделала заказ, по стечению обстоятельств пришлось поменять адрес и время получения заказа. Сделала это через чат в Вотсапе, ЗА НЕДЕЛЮ ДО ДОСТАВКИ
Все вроде ок, все поменяли, смотрю в приложении адрес изменился, время нет
Пишу ещё раз, сказали,...
Делала несколько раз интернет-заказы, все шло прекрасно, вовремя и без каких-либо повреждений
Но!!
Недавно сделала заказ, по стечению обстоятельств пришлось поменять адрес и время получения заказа. Сделала это через чат в Вотсапе, ЗА НЕДЕЛЮ ДО ДОСТАВКИ
Все вроде ок, все поменяли, смотрю в приложении адрес изменился, время нет
Пишу ещё раз, сказали, что все поменяли
Хорошо
Настаёт день X, то есть сегодня, указанное мною время прошло, мне никто ничего не доставил (я указывала до 12:00), в 16:00 мне звонит робот сдэк и называет старый адрес получения, я связываюсь с курьером и говорю, что в адресе ошибка, мне нужно на другой
На что он мне говорит, что сегодня уже не получится, что можно это сделать только завтра и в неопределённое время
Мне было очень важно получить заказ сегодня до 12:00, я для этого всю информацию указала за неделю до доставки
Считаю, что это очень безответственно, ведь я писала несколько раз и спрашивала все ли в порядке
Остался очень неприятный осадок
Номер заказа I-007996191
Добрый день!
Большое спасибо, что описали сложившуюся ситуацию и уточнили номер вашего заказа! Мы обязательно в ней разберемся, проверим всю информацию и вернёмся к вам с обратной связью.
С уважением, Золотое Яблоко.