- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Знайте недавно было в новэксе позже я купила косметику , купила пенку Consly но вдруг передумала и решила вернуть товар , как потом выяснилось по законодательству возврат возможен лишь с паспортом и мне сказали вернуться завтра и.к собой его у меня не было
На следущий день я приходу и мне говорят что пенку вернуть не получиться т.к это...
Знайте недавно было в новэксе позже я купила косметику , купила пенку Consly но вдруг передумала и решила вернуть товар , как потом выяснилось по законодательству возврат возможен лишь с паспортом и мне сказали вернуться завтра и.к собой его у меня не было
На следущий день я приходу и мне говорят что пенку вернуть не получиться т.к это гигиенический предмет и возврату не подлежит .
Качество обслуживания ужасно я чувствовала несправедливость если возврату не подлежит то почему же мне не могли это сказать сразу ? Я больше не буду покупать в этом месте и я очень сильно расстроена 😡
Здравствуйте, Жасмин, большое спасибо за отзыв!
Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства.
Наши сотрудники магазина дезориентировали Вас и по этой причине Вам пришлось прийти к нам несколько раз :(
Мы обязательно обсудим данный вопрос с сотрудниками магазина, проведём соответствующее обучение, чтобы впредь таких ситуаций не...
Здравствуйте, Жасмин, большое спасибо за отзыв!
Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства.
Наши сотрудники магазина дезориентировали Вас и по этой причине Вам пришлось прийти к нам несколько раз :(
Мы обязательно обсудим данный вопрос с сотрудниками магазина, проведём соответствующее обучение, чтобы впредь таких ситуаций не повторялось.
Надеемся, что Вы не будете сильно сердиться на нас и мы с Вами увидимся вновь.
Желаем хорошего дня!