Afanasii

Здравствуйте! Заходили в Линзмастер с женой и ребенком, что бы оплатить заказанные ранее линзы для жены.

Оплатить не удалось. Перед нами в магазине было 2 человека. Продавец консультант принимала заказ: примерка, подгонка, проверка зрения - все занимает много времени. Прождав в магазине более 30 минут, обратились к продавцу с предложением принять деньги и отпустить нас т.к ребенок уже устал стоять у витрины (стульев и диванов для клиентов не было). На что был получен ответ: все в порядке очереди.

Нельзя не согласиться что очередь есть очередь, и залезать вперед - не красиво. НО, у меня есть предложение для администрации Линзмастера: проинструктировать продавцов: при наличии очереди более 3 человек, интересоваться целью прихода, это позволит пропустить клиентов с проблемой, требующей решения за 2-3 минуты, и спокойно и внимательно заниматься клиентами, требующих большего количества времени.

Как говориться и продавцы сыты, и клиенты целы.

P.S. А в Линзмастер мы больше не ходим, заказываем оптику в другом магазине, хотя Линзмастер нам территориально много ближе. Как то так...

В конце мая зашли вместе с женой в "зебры" в 13-45. До 15-00 в "зебрах" обозначено время для бизнес-ланча. Через пять минут официантка приняла заказ на роллы из бизнес-меню, принесла влажные салфетки и морс. Далее мы ее видели только быстро бегающей к другим посетителям. В 14-30 нам пришлось оставить деньги за морс и уйти так и не дождавшись заказа, так как через 10 минут обеденный перерыв у нас заканчивался. Считаю, что 40 минут на подачу такого простого блюда как роллы из бизнес-меню это очень много. На то он и бизнес-ланч, что бы уложиться в час, отведенный на обед. В чем причина столь длительного обслуживания - не понятно. В описываемое время было заполнено не более половины столиков, остальные были пустыми, и аншлага не наблюдалось. Резюме: роллы люблю, но в "зебры" больше не пойду - не хочется еще раз вместо обеда утереться салфеткой....правда, влажной и теплой :)