- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Скоро будет год, как пытаюсь получить выплаты от страховой компании за ОСАГО. Прошла по несколько раз по кругу, а воз и ныне там. Умер муж, только только застраховав автомобиль. Я с детьми вступила в наследство, нотариус выдала необходимые свидетельства о наследстве на меня и наших детей. Пришла я в страховую компанию, чтоб вернуть средства за...
Скоро будет год, как пытаюсь получить выплаты от страховой компании за ОСАГО. Прошла по несколько раз по кругу, а воз и ныне там. Умер муж, только только застраховав автомобиль. Я с детьми вступила в наследство, нотариус выдала необходимые свидетельства о наследстве на меня и наших детей. Пришла я в страховую компанию, чтоб вернуть средства за страховку, а там говорят- пусть нотариус делает запрос на страховую сумму. Пришла к нотариусу, она говорит- не имеют права требовать. Свидетельство о праве на наследство на автомобиль и всё остальное уже является основным документом для возврата денег за страховку. Я снова в страховую, там снова в отказ.
После этого я позвонила на горячую линию "Надежды", рассказала ситуацию, там уверили, что проблем никаких нет, ничего больше не требуется, приходите. Пришла и на месте мне опять то- же самое - пусть ваш нотариус делает запрос об истребовании сведений на причитающиеся выплаты. Я требую главного руководителя, меня направляют к другому окну, носят мои документы туда-сюда, в итоге так ни с чем и отправляют, при этом забрав сам страховой полис, объясняя тем, что договор они расторгнут, а деньги будут храниться на их счете, пока нотариус не сделает запрос.
Я тут же снова поехала к нотариусу, она сказала, что только с этой страховой компанией такие проблемы, что они не имеют права требовать, т.к. страховые выплаты не входят в наследственную массу и выплачиваются по страховому случаю. Страховой случай возникает в случае смерти наследодателя. Нотариус мне сказала, что ей не трудно конечно сделать запрос, но тогда это новое свидетельство будет и госпошлина будет 2тыс., а учитывая, что наследники я и дети, то на каждого в сумме будет 6 тыс. Тогда и какой смысл в этих выплатах, я за госпошлину больше заплачу.
Я уже отчаялась. За это время я уже и автомобиль переоформила и новую страховку у них же сделала. Собираюсь писать жалобу в Роспотребнадзор.
canon-44, здравствуйте.
Мы разобрались в ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства и хлопоты.
Денежные средства поступят на предоставленные вами реквизиты в течение 14 дней.