KristinaK

Хочу предупредить всех клиентов филиала на Колхидской касаемо оплаты и получения документов для налогового вычета. 28.03.2021 мной были оплачены услуги на 3160 руб., а 03.04.21 на 850 руб.

12.07.2022 в филиале на Горском микрорайоне мне выдали справку с оплатой на 850 руб., в системе остальных сумм не было. Я сообщила администратору, что найду чеки и принесу. В этот же день я позвонила по единому номеру центра, сообщила о выдаче справки на меньшую сумму, что у меня есть чеки и уточнила возможно ли, что в филиалах отличается информация об оплате? Оператор сообщила, что разберутся и доведут информацию до администраторов на Колхидской и Горском микрорайоне.

15.07.2022 я обратилась с чеком на оставшуюся сумму 3160 руб. на Горский микрорайон. Благодарю администратора, которая обзвонила всех, кого возможно, т.к. в вашей системе по каким-то причинам не отображалась оплата за 28.03.2021 - она решила мой вопрос и выдала справку на все оплаченные суммы!

Это недопустимо, чтобы клиенты искали свои чеки и доказывали оплату! Создается впечатление о недобросовестности сотрудников, принимающих оплату за прием. С таким сталкиваюсь впервые. Мне повезло, что сохранились чеки и оплата была по карте безналичным расчетом.

Узнала о вас, проходя мимо по улице и получив флаер со скидкой.

В самом магазине уютно и большой ассортимент. Можно купить хоть себе, хоть на подарки.

Хочу также отметить обслуживание: продавец-консультант Мария доброжелательна и ненавязчива, знает все о продукции, очень подробно рассказывает и ответит на все интересующие вас вопросы!

Мне также предложили продегустировать мёд. И вот тут я не ожидала - это было очень вкусно, хотя я не люблю мёд и крайне редко ем его. Ушла от вас с покупками и прекрасным настроением!

Обязательно зайду к вам еще!

Хочу отметить качественный сервис "Плобмы", который начинается уже со входа! Везде чисто, сотрудники доброжелательные, всегда напомнят о приеме, а также расскажут об имеющихся акциях (есть много скидок, а также бонусная карта в подарок). Для тех, кто пришел с сопровождением, в холле есть телевизор, чай/кофе.

В самих стоматологических кабинетах также царит чистота и даже во время лечения тоже можно посмотреть телевизор, если вы вдруг хотите отвлечься)

Но самое главное в "Пломбе" это наличие профессионала - Шихиева Эльмира Захировича!

Изначально моей маме потребовалась чистка зубов. Пересмотрев все возможные варианты в 2ГИС, выбор был сделан в пользу "Пломбы", при этом как раз была акция на чистку со скидкой. Мою маму порадовал результат после проведенной чистки и она осталась на лечение.

Как раз в это же время я проходила лечение у стоматолога в поликлинике по месту жительства, но меня беспокоила одна проблема с болью, которую мне никак не могли решить еще с октября 2020.

По совету моей мамы обратилась на консультацию к Эльмиру. Он все подробно рассказал и показал (как оказалось, что у меня начал разрушаться зуб, о котором мне в поликлинике почему-то не сказали) и провел лечение.

Боль была устранена, зуб восстановлен, также сделана чистка - все было проведено на высшем уровне, я в восторге! У доктора волшебные руки!

Огромная благодарность Эльмиру за проведенную работу! Будем рекомендовать всем друзьям!