Ужаснее сервиса обслуживания еще не встречала. В январе узнала, что арестовали все счета на 118 963.89 руб!!! Новосибисркэнергосбыт выставил иск в суд за неуплату. И это при том, что переплата по их же данным составляла на тот момент 1500 руб. 8 февраля под руководством оператора, подтвердившего переплату, зарегистрировалась в личном кабинете,...
Показать целиком
Ужаснее сервиса обслуживания еще не встречала. В январе узнала, что арестовали все счета на 118 963.89 руб!!! Новосибисркэнергосбыт выставил иск в суд за неуплату. И это при том, что переплата по их же данным составляла на тот момент 1500 руб. 8 февраля под руководством оператора, подтвердившего переплату, зарегистрировалась в личном кабинете, заказала справку. Прождала до 24 февраля!!!! нет. Опять звоню, опять заказываю, обещают, что до 12 точно будет готова. Захожу 14 марта!!!!! опять нет!!!!!!! Счета до сих пор все заблокированы. Макарова Анастасия Владимировна (оператор) сообщает, что изменен срок до 16 марта. Причину назвать не может. Принять устно претензию не может (хотя до этого оператор приняла, смогла 24 февраля. жаль ФИО ее не записала). Предлагают все делать через сайт или принести письмо в свободной форме в канцелярию. Видите ли, у них пандемия до сих пор. Все нормальные люди работают, дети в школы и сады ходят, а у них супер прикрытие - пандемия. Все как крысы по норам сидят по домам. Решить вопрос никто не хочет!!! Даже пристав удивилась такой сумме. Говорит, вы у себя в панельном доме на 2-ом этаже производство какое-то открыли? 120 000 руб.!!!! Мозгов совсем нет!!! Если бы не выставлять на показ личные данные, то прикрепила бы скрин о переплате. Пристав сказала, что не может принять скрин, но видела, что переплата. Попросила, чтобы специалисты прислали ей справку об отсутствии задолженности. Но операторы этого сделать не могут (сообщить специалистам - они же дома, мы не знаем как с ними связаться), а я должна сидеть второй месяц с арестованными счетами.
И еще, в квитанции написано, что при переплате за эл/энергию я имею право на рассрочку. Но мне начисляется пеня 24 коп., потому что в ноябре вовремя не заплатила. Во время пандемии, может я болела и не могла физически. А потом идет переплата, более, чем в 3 раза, но пеню никто не снимает. Так и висит. Тогда рассчитайте и оплатите мне за пользование моими денежными средствами, которые находились у вас это время. Считайте, Новосибирскэнергосбыт, это сообщение публичной Афертой. Г. Новосибирск, Богомолова Антонина Алексеевна. Даю 3 рабочих дня, чтобы убрали 24 копейки пени на вашем сайте. 18 марта проверю. В случае оставления 24 копеек на сайте - выставляю организации Новосибирскэнергосбыт под руководством Карэн Николаевич Дашьян на сумму ареста моих счетов и моих родных, а точно - 118 963, 98 руб. В случае оставления 24 копеек на сайте и невыдачи 16 марта и неотправки справки об отсутствии задолженности приставам, считать аферту акцептированной и могу обращаться в суд.
