Заказали кухню, в срок не уложились, просрочили на две недели, за данную ситуацию обещали скидку на следующий заказ 15% скидка лояльности и + 5% скидки за просрочку. Доставку и сборку мебели также постоянно откладывали. Также обещали сборку за 1 день, в итоге это заняло 2 дня. В итоге когда приехали заказывать другую мебель с обещанной скидкой,...
Показать целиком
Заказали кухню, в срок не уложились, просрочили на две недели, за данную ситуацию обещали скидку на следующий заказ 15% скидка лояльности и + 5% скидки за просрочку. Доставку и сборку мебели также постоянно откладывали. Также обещали сборку за 1 день, в итоге это заняло 2 дня. В итоге когда приехали заказывать другую мебель с обещанной скидкой, скидки , как оказалось нет, а ответить на вопрос кто написал про скидку так и не смогли или не захотели, хотя писали, что директор согласовал скидку. Также кухня была собрана не без косяков, в каких-то местах не хватало доводчиков, местами на фасадах под пленкой пыль(хотя фасады далеко не дешёвые), также до сих пор не могут устранить замечания (была сломана клипса на цоколе, не было гигиенического поддона под мойкой, не поставили доводчик на дверцу) ( уже прошло две недели , как обещали устранить) Также оплату просили при доставке, поэтому рычагов воздействия не остантся, также говорят, что терминал у них сломан, оплату только наличкой или переводом(за что берется комиссия), а если вы хотите оплатить картой, то необходимо приехать в офис до доставки, либо доставка опять будет откладываться. До этого несколько раз заказывали меьель как в фирме, так и у частников, окончательную оплату просили только после сборки и оценки качества. К заказу не рекомендуем.
