- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день всем, что хочу рассказать об этой сауне не сауна а помойка . Были там 26 марта 2021г с детьми в бассейне ребёнок порезал ногу об стакан который был брошен преведущими посетителями, взрослый который доставал стакан из бассейна тоже порезал руку об край . Вызвали администратора, на что нам сказали что она занята и сейчас не подойдёт...
Добрый день всем, что хочу рассказать об этой сауне не сауна а помойка . Были там 26 марта 2021г с детьми в бассейне ребёнок порезал ногу об стакан который был брошен преведущими посетителями, взрослый который доставал стакан из бассейна тоже порезал руку об край . Вызвали администратора, на что нам сказали что она занята и сейчас не подойдёт ,хотя я объяснила почему вызываем .Но куда нам плибеям она занята не до нас ей ! В итоге через 30 мин я пошла на ресепшен спрашивать ну где администратор та в итоге нам ответили что ее нет сейчас подъедет мин через 15 ,прошло ещё 30 мин нет не кого пошла на ресепшен и вот не ужели явилась .... На нашу жалобу и порезы скупо и безразлично отреагировали в итоге и сказали написать директору жалобу а он рассмотрит ее . Я просила возврат денежных средств в половину за преченения вреда здоровью , хотя должны вернуть всю сумму !!! За не качественно предоставленную услугу которая ещё и повлекла вред здоровью . На мою просьбу не кто так и не отреогировал!!! В Роспотребнадзора думаю обратиться , посмотрю что они мне скажут на это.
Уважаемая Oksana Blinova!
Это не наш стакан, мы не используем стаканы такой формы. Как он попал в бассейн - не понятно. В любом случае, приносим свои извинения за доставленное неудобство.
