Zarina Galiakbarova

Просто УЖАСНО!!!!

Записалась в салон перед своим др чтобы сделать реснички и маникюр, записали, когда попросила скинуть работы, потому что на стр в инсте их очень мало, скинула ресницы какие хочу, на что мне отвечают, вы сомневаетесь в том что мастер так на сделает?! Причём тут это? Ладно, проехали, день записи маникюра, мне звонят и говорят что запись отодвигается на 15 минут, сначала согласилась, но я была записана итак с большим запасом что мне нужно было ждать после работы почти час, плюс ещё 15 минут. Звоню говорюсь я не согласна ждать, перезапишите пож ста, на что мне девочка говорит тогда предоплата раз вы меняете день? Может вам тогда скидка? Такая глупость! Я отвечаю а это разве мой косяк что вы мне сдвигаете, она говорит но всего лишь 15 мин и то на факт, оказалось что дольше, перезаписались. Вчера мне звонят и отменяют ресницы! Вообщем незнаю как там мастера, но девочки администраторы совсем не умеют общаться с людьми в сфере обслуживания. Я крайне недовольна. И я осталась в свой др без ресниц и маникюра

28.02 Приехала из другого города сделать фото для паспорта, девушка сотрудник обслуживала девушку, увидели что будет скоро перерыв на 15 минут, спросили девушку что нужно сделать фото для паспорта, ответила что после перерыва, пошли прогулялись чтобы прийти после ее обеда, в итоге когда пришли она обслуживала других клиентов не уходя на обед, мы не стали ждать, было неприятно что мы ждали и ушли без оказанной услуги, без фото для паспортa, очень неприятно, разберитесь с клиентоориентированностю