alfaformat

Посещали данный ресторан в выходной день с двумя маленькими детьми. Сами блюдо не разочаровали, чего не скажешь о самом заведении. Мы пришли в 13-30, нам дали столик с условием освободить его до 14-30. Ок. Заказ, договорились будут подавать по мере готовности (3 пиццы, салат, сырники, 2 кофе и окрошка). Однако блюда готовились очень долго, начали выносить после 14-00 (!). Всё было вкусно (!). НО, кофе принесли чуть теплым (за что конечно извинились, но...). Кофе был заказан по меню завтрака, но почему-то посчитан по общему меню. В общем, выполняя условия ресторана, мы покинули стол ровно в 14-30. Далее, в зоне гардероба наткнулись на выяснение отношений двух посетителей мужского пола, что сопровождалось угрозами и матом. Очень неприятное зрелище, учитывая, что мы с двумя детьми. За всё время конфликта, охрана даже не вышла. В итоге, покушали вкусно, персонал приветливый, но всё остальное очень разочаровало. Написал отзыв данному заведению по их штрих-коду, который стоит на каждом столе, ответа так и не пришло.

Итого: Кухню рекомендую, но посещать данное заведение с детьми, наверное, не стоит. Внимательно проверяйте чек, возможны ошибки при расчётах. Оценка 1, так как для нас очень ВАЖНО на отдыхе с детьми чувствовать безопасность.

Стало не интересно покупать непосредственно в магазине по нескольким причинам:

во-первых: очень! давно не предлагают пробники продуктов, а это всегда нравится, если появляются новинки и т.п. А на официальном сайте по умолчанию в корзинку добавляются такие миниатюры для пробы;

во-вторых: сайт делает доп.скидку 3% к общей сумме заказа при оплате онлайн, что тоже приятно;

в-третьих: продукты из-за пандемии тестировать нельзя и макияж не делают тем более (но это не критично, т.к. самому страшно);

и последнее: ассортимент- на сайте можно заказать парфюм, а в магазине сказали, что его сняли с производства.

Получается, Магазин нужен лишь чтобы определиться с товаром, как тестовый пункт....

В начале декабря 2020 оплатили 100% заказа, обещали сделать поставку перед новым годом (устно), прошло 3 месяца, а до сих пор статус заказа - не готов. Это лишь один стандартный предмет мебели (а вовсе не гарнитур с индивидуальными размерами и эскизом), который был очень необходим и тот даже до сих пор не изготовили. Заказывали через сайт.

За всё это врями Ни разу! ни один из специалистов, обещавших перезвонить (даже менеджеры (Виталина, Галина и прочие) из отдела по постпродажному обслуживанию клиентов) не перезванивали. Мы всегда звонили сами. Оставляли претензию и на сайте в соотв. разделе и через эл. почту - реакции ноль! Тел. на сайте для обращения напрямую к руководству (звонить только по вторникам с с 13 до 16ч. 8-910-244-37-42) никогда не доступен (выключен). Сразу можно делать вывод, какое это ... руководство.

Ссылаются, что заказов много и не справляются с работой - т.е. открытым текстом признают свою несостоятельность. Так не принимайте заказы, раз не можете сделать стандартный предмет мебели, которым торгуете уже не один год!

Никогда больше ничего там не закажем и никому не рекомендуем - такой пофигизм к клиентам еще надо поискать.