ktm2163

Добрый день!Обращаюсь у руководству, вы вообще отзывы на флампе читаете или вам все равно, как работает ваш персонал, сегодня была в "Хорошем" на Соколовской, откуда вы берете таких сотрудников??? После рассчета на кассе ,в чеке обноружила + 3 позиции, которых не покупала, при чем эти позиции пробиты в середине чека, это как???? Что они там мутят?? А они явно мутят и по всей видимости директор в курсе,раз такое происходит,в наглую обманывают! И ещё нужно потрепать нервы, чтобы доказать, что ты прав, в итоге после нервотрепки деньги вернули, но даже намека на извинения не было, это что за сервис??? Или в этом магазине принято обманывать людей, в итоге с возвратом денег, вообще левый чек сунули!!!Администратор хамка, орет, огрызается, обещала на улице встретить и . . . ., ну вы поняли,в первый раз вижу, чтобы админ так разрешала ситуацию, как в другой реальности побывала,в шоке до сих пор!!! Короче люди будьте бдительны, проверяйте чеки!! Первый и последний раз в этом магазине, в сравнении с командором и аллеей, это небо и земля!!! P. S. Конечно сомневаюсь, что за эту ситуацию с кого- то спросят,но все равно есть надежда, что может, хоть вышестоящее руководство этой сети в адеквате!!!!

Были с ребенком 19.02.2022 ,с таким сервисом столкнулась первый раз, а точнее с его отсутствием, хочу выделить сотрудника, который находится в комнате с интерактивными экранами,ужасная хамка, два слова связать не может, грубит!!!!объяснить правила не может и не хочет, только издает отдельные реплики, не вставая со стула,зачем она вообще там находится???? Когда мы зашли, в этом зале никого не было, мы одни !!!и она не смогла уделить нам своего драгоценного внимания, и объяснить детям, что к чему, позже туда возвращались, народу уже было много, она либо сидела с закрытыми глазами ,либо зависала в телефоне!!! В кафе официантка, которая нас обслуживала, про вежливость даже и не слышала, как говорится :"ни тебе здраствуй и ни до свидания!! ".К счету приписали морс, которого не было (и не заказывали) и по итогу даже не извинились, так что проверяйте чеки, надурить в наглую хотят, при том, что цены там и так не низкие, можно было сослаться, что народу много,

запарилась, да только в кафе всего 4 человека находилось. Ещё минус -когда находишься на игровой площадке, вдоль кафе ,сильно пахнет канализацией!!!! "Игровые " пушки" не работают, не одна из четырёх!!!Сама игровая ребенку понравилась , но сотрудники некакие, если на них закрыть глаза, то можно сходить, но за 1190 больше не пойду, оно того не стоит!!!!