Polina Meykher

Добрый день,хотелось бы поделись очень не приятной ситуаций,которая сложилась между мной и продавцом приблизительно в 21:32 16.06.2023

Зайдя в аптеку ,продавец без лишних прилюдий объявила,что в аптеку с животными нельзя и сказала оставить щенка на улице. На мое возражение женщина начала возмущено говорить, что у них висит табличка и начала приводить глупые аргументы,мол это же аптека,вы в больницу тоже с собакой пойдете ?

И тут возникает первый вопрос,а что в аптеке не надлежащим образом хранятся лекарственные средства,что на них может повлиять присутствие щенка? Это вопрос к администрации . Далее продавец сообщила,что после случия, что собака в аптеке сделала дело, с ними вход воспрещен,что вообще не поддается никаким правам потребителя, так как в аптеку заходят и люди в разном состоянии,повесьте табличку, что людей с алкогольными опьянеем в аптеку не пускаем, они тоже могу сделать грязные дела . После моего вопроса где я могу оставить жалобу продавец стала говорит что-то не внятное, вы можете оставить на сайте,но сайта у нас нет, книгу жалоб и предложений мне никто не предложил, на минуточку хочу обратить внимание, что посетителей на данный момент не было. Продавец,даже если так сильно боялся бы этого инцидента,могла бы попросить взять щенка на руки,так как он спокойно помещается в руке.

Теперь хочу обратить ваше внимание на закон. Закон не содержит никаких ограничений по посещению торговых мест с домашними животными,запрет является прямым нарушением прав потребителей,так как ГК ст 137 можно сказать приравнивает животное к собственности,вы же не оставляете пакеты с продуктами купленные в другом магазине на улице. В случае,если магазин все таки установил такие правила посещения,администрация обязана обеспечить место где я могу оставить своего питомца и с ним внимание НИЧЕГО НЕ СЛУЧИТСЯ. А у вас к сожалению такого места нет,если с моей собакой что-то случится на улице,кто- то ее отвяжет или причинит физический вред,у меня щенок французского бульдога,а не взрослая собака алабая или немецкой овчарки,он не сможет за себя постоять,кто будет отвечать? Аптека ? Продавец ? Администрация ?

Прошу принять во внимание данную ситуацию и урегулировать данную проблему,так как на данный момент впечатление об аптеке испорчено и к посещению я ее не рекомендую. Для справки зайдя в Фармакопейку,вопросов не возникло,за 1 минуту мы купили все необходимые лекарства и вышли спокойно из аптеки.

Прошу принять меры,если обращение останется без внимания буду вынуждена обратиться выше!

Спасибо за внимание и понимание