Manton

Эта шарага, оказывается, БАНКРОТ! Но здесь и сейчас с радостью готовы принять от населения деньги, в обмен на заключение договора "обслуживания". В рамках этого договора в течение года приезжал человек с пылесосом, чтобы "обслужить", а по сути просто посмотреть и пропылесосить ваш отопительный котел. Но, не дай Бог, чему-нибудь сломаться! За всё (вызов, выезд, осмотр специалиста и, естественно, за запчасти) предусмотрена дополнительная хорошая оплата. А вся беда в том, что добиться ремонта практически невозможно. На телефонные звонки отвечают не всегда. Сообщают, что все специалисты заняты, обещают перезвонить, но не перезванивают. При личном обращении в офис, выражают готовность решить в ближайшее время все ваши проблемы, снова обещают позвонить, и - опять тишина! Потом, наконец, после очередного обращения назначают дату и время приезда сотрудника, который, ни о чем не предупредив ожидающих клиентов, просто не является. У меня такая история продолжается уже пятый месяц. В процессе трудных переговоров я, к сожалению, оплатил необходимую запчасть, а "воз и ныне там"!

Категорически не рекомендую.

Был здесь два раза.

Машину в обоих случаях помыли почти неплохо, на твердую "4".

Но слишком уж много возникло неприятных моментов.

▪︎Самый главный в том, что стоимость услуг, на мой взгляд, завышена. Политика ценообразования не вполне понятна. В первый раз у моего среднеразмерного кроссовера был вымыт кузов и, кажется, еще коврики (точно не помню, а в чеке ничего не прописывается) за 1100 руб. При расставании мне подсказали, что в случае комплексной мойки цена была бы значительно выгодней/ниже. В следующий раз я заказал уже, естественно, мойку комплексную: кузов, салон, отдельно посчитанный "багажник" и зимняя обработка. Стоимость составила - 2040 руб. Обещанной выгоды, признаюсь, не заметил))).

Менеджер обосновал выставляемые цены высочайшим качеством используемой фирменной химии на примере "настоящего" кварцевого покрытия и "чистого" силикона, который есть только у них; указал на то, что не следует сравнивать их детейлинг-сервис с сомнительными автомойками "там, за углом".

▪︎При немалой стоимости собственно мойки автомобиля, слишком навязчиво предлагались еще и дополнительные услуги: нанесение упомянутого чудо-покрытия, полировка, чернение и т. д.

▪︎В ультимативной форме было озвучено требование предоставить ключ от а/м.

▪︎Вообще, манеру общения менеджера (специалиста, по его словам, с огромным опытом) могу охарактеризовать одним словом - "НЕклиентоориентированная", притом, что ажиотажа на мойке не наблюдалось, в какой-то момент второго посещения я даже оказался единственным клиентом.

▪︎Весь день после мойки внутрь салона, откуда-то сверху просачивалась на лобовое стекло и даже капала на приборную панель вода, чего прежде никогда не случалось.

   В итоге, общее впечатление от посещения данного заведения, к сожалению, осталось неудовлетворительным.

Еще весной сдавал в чистку небольшую ковровую дорожку светло-бежевого цвета.

Запомнилось, что долго ждал выполнения заказа, что итоговая стоимость оказалась несколько выше ожидаемой, и что результатом был огорчен. Вскоре супруга в домашних условиях снова почистила эту дорожку - получилось гораздо лучше!

Квитанция-договор N°23172-6, серия, номер 470292.

Мойка была близко к моему дому, и в сравнении с некоторыми другими воспринималась как более-менее приличная. Поэтому мыл здесь свой автомобиль целых шесть лет! Но, хоть цены здесь и не самые низкие, а примерно в половине случаев качество оставляло желать лучшего. После смены квартиры и машины решил пока ездить в другую мойку, неподалеку от этой, где цены еще выше, но и качество все-таки получше.

Для обустройства входа в квартиру заказал здесь сейф- и межкомнатную двери в одном стиле. Демонтаж старых дверей и установку сейф-двери выполняли два монтажника. Демонтаж был произведен неаккуратно: сбита штукатурка там, где не надо. На двери сразу же обнаружилась небольшая, но на самом видном месте царапина (почему-то на этаж дверь поднимали уже без упаковки). Накладки на один из замков потребовали расточки надфилем - застревал ключ. Накладка снаружи болтается, так как фиксирующие ее винты не затягиваются и не выкручиваются. На мою претензию, изложенную в телефонном звонке и акте сдачи - приемки реакции не последовало: ни скидки, ни устранения дефектов! Ключи передали без всякой защитной от копирования упаковки. С внешней стороны между дверной коробкой и стенами получились достаточно большие зазоры, торчит много пены.

На следующий день вторую (межкомнатную) дверь уже другой монтажник - Олег - установил отлично. Договор 1.25.3