Рената Диль

21 мая были классом на квесте, локация на территории Аквапарка. Сказать что дети в Восторге, ничего не сказать. Высочайший уровень организации, профессионализм аниматоров, умение организовать шумных и бегучих детей, интереснейшие задания, внимательнейшие менеджеры, список можно продолжать БЕСКОНЕЧНО. Спасибище Вам ребята ОГРОМНОЕ за вашу работу. За Внимание, Отзывчивость, Профессионализм, Креатив и Чуткость. Время пролетело катастрофически быстро. Обязательно вернёмся к вам ещё раз.

Начнем с того, что первый мой отзыв, с отрицательной оценкой магазина - удалили. Не поленюсь, напишу еще. 25.12.2021 я приобрела 3 пары зимней обуви. Дома поняла, что ботинки нужно было брать все-таки на размер больше. Прошли выходные и я поехала в магазин. В отделе на пл.Маркса нужного размера уже не оказалось, девушка продавец, связалась с отделом где был нужный мне размер и договорилась о том, чтобы эту пару отложили до следующего вечера. После работы, на следующий день, мы с супругом отправились в отдел в Сибирском Молле. Нас встретила работница по имени Ангелина. Манера ее общения с клиентами оставляла больше вопросов, чем ответов. Очень долго искала нужную модель в зале, затем стала доказывать что обувь привезенная мною, была ношена на улице. Я не стала ничего доказывать этому не адекватному сотруднику, забрала ботинки и уехала из магазина. Было ОООчень жаль потраченного времени, по вечерним пробкам пришлось проехать 18 километров. Столкнуться с хамским отношением сотрудника, не выполняющим свои прямые обязанности. Отвратительное впечатление от манеры работы персонала. Очень бы хотелось, чтобы руководство более тщательно подбирало персонал. Ваши продавцы - это ЛИЦО вашего магазина.

Вчера имели неосторожность связаться с этой ужасной конторой. При заказе, девушка -оператор извинилась что заказов много и МАКСИМАЛЬНОЕ время ожидания доставки составит 2,5 часа. Супруг переспросил, это максимум? да-да заверили нас. Сделали заказ, прошло 2,5 часа, доставки нет, прошло 3 часа - доставки нет, позвонили оператору с целью уточнения "судьбы" нашего многострадального заказа. Оператор нас заверил что сейчас все уточнит и перезвонит нам. Прошло еще 30 минут, НИКТО даже не перезвонил!!!!!!! Позвонили еще раз сами, нам сказали что меньше чем через 10 минут заказ будет у нас. Доставка приехала через 4 часа 20 минут (!!!) У меня один к вам вопрос, Вы ВМЕНЯЕМЫЕ ЛЮДИ???? Я даже дверь не стала открывать курьеру. Кушайте сами. И ОГРОМНАЯ вам БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ВЕЧЕР. Даже если ваш офис останется единственным местом где можно заказать доставку - лично я, больше ни ногой.